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T/CQAE 15002-2020 银行数字金融渠道用户体验评价指南

T/CQAE 15002-2020 Digital financial channel user experience evaluation guidelines for banks

团体标准 中文(简体) 现行 页数：0页 | 格式：PDF

基本信息

标准号
T/CQAE 15002-2020
标准类型
团体标准
标准状态
现行
中国标准分类号（CCS）
A11 金融、保险
国际标准分类号（ICS）
03.060 金融、银行、货币体系、保险
发布日期
2020-09-18
实施日期
2020-10-18
发布单位/组织
-
归口单位
中国电子质量管理协会
适用范围
主要技术内容:本标准描述了银行数字金融渠道产品特性，给出了以用户体验为中心的数字金融渠道体验质量评价模型，旨在提高数字金融渠道产品用户体验质量。本标准适用于银行数字金融各渠道（包括但不限于手机银行、微信银行、个人网银、企业网银、智能设备、门户网站等）

发布历史

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研制信息

起草单位：
：中国光大银行股份有限公司、北京易享信息技术有限公司、中国电子质量管理协 会、中国用户体验联盟
起草人：
苏晓华、林君玉、杨智宝、刘远、马鹏、王莹、张鸿玉
出版信息：
页数：- | 字数：- | 开本： -

内容描述

暂无内容

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