DB14/T 1910-2019 介护老年人居家照护服务规范

ICS03.080

A12

DB14

山西省地方标准

DB14/T1910—2019

介护老年人居家照护服务规范

2019-09-11发布2019-11-11实施

山西省市场监督管理局发布

DB14/T1910—2019

目次

前言................................................................................II

1范围..............................................................................1

2规范性引用文件....................................................................1

3术语和定义........................................................................1

4基本要求..........................................................................1

5服务内容及质量....................................................................1

6评价与改进........................................................................3

附录A（资料性附录）介护老年人居家照护服务信息登记表................................5

附录B（资料性附录）介护老年人居家照护服务质量满意度调查表..........................6

I

DB14/T1910—2019

前言

本标准按照GB/T1.1-2009给出的规则起草。

本标准由山西省民政厅提出并监督实施。

本标准由山西省民政标准化技术委员会归口。

本标准起草单位：山西省老年公寓。

本标准主要起草人：段俊刚、侯国栋、王大江。

II

DB14/T1910—2019

介护老年人居家照护服务规范

1范围

本标准规定了介护老年人居家照护服务的术语和定义、基本要求、服务内容及质量、评价与改进。

本标准适用于居家介护老年人的照护服务。

2规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。

凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

MZ008老年人社会福利机构基本规范。

DB14/T1535老年人生活照料操作规程。

3术语和定义

3.1

介护老年人

日常生活行为依赖他人护理的老年人。

3.2

介护老年人居家照护服务

为60周岁及以上的介护老年人提供居家照护服务。

4基本要求

4.1具有合法经营资质。

4.2应具有与介护老年人居家照护服务相适应的管理人员和服务人员。

4.3介护老人居家照护服务应登记相关信息，介护老年人居家照护服务信息登记表参见附录A。

4.4服务人员应具有从业资质，熟练掌握介护老年人照护的相关知识及操作技能。

4.5操作规程应符合DB14/T1535的要求。

5服务内容及质量

5.1清洁照护

5.1.1内容：个人用具清洁，老年人身体局部清洁，口腔清洁，床上用具清洁，助浴。

5.1.2服务质量

1

DB14/T1910—2019

5.1.2.1老年人的个人用具，应保持干净整洁。

5.1.2.2身体局部清洁时，应规范操作、力度适中，预防安全事故的发生。

5.1.2.3定时翻身，做好皮肤清洁，无压疮。

5.1.2.4应及时对口腔进行清洁，确保无异味。

5.1.2.5每周应换洗一次被罩、床单、枕巾等床上用具，需要