DB3304/T 095-2023 温暖嘉驿站建设与服务规范

ICS03.080.01

CCSA12

3304

浙江省嘉兴市地方标准

DB3304/T095—2023

温暖嘉驿站建设与服务规范

SpecificationsfortheconstructionandserviceofWennuanjiaservicestation

2023-04-07发布2023-05-07实施

嘉兴市市场监督管理局发布

DB3304/T095—2023

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件由嘉兴市住房和城乡建设局提出并归口。

本文件起草单位：嘉兴市嘉源环境卫生管理有限责任公司、嘉兴市园林市政管理服务中心、浙江嘉

兴温暖嘉物业服务有限公司。

本文件主要起草人：施劲松、邱利军、梅云波、王耀辉、严惜辉、孙俊杰、周丽、张佳欢、沈建伟、

金静。

I

DB3304/T095—2023

温暖嘉驿站建设与服务规范

1范围

本文件规定了温暖嘉驿站的分类、建设要求、服务要求、评价和改进等内容。

本文件适用于温暖嘉驿站的建设与服务。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，

仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本

文件。

GB3096-2008声环境质量标准

GB50189公共建筑节能设计标准

GB50314智能建筑设计标准

GB50736民用建筑供暖通风与空气调节设计规范

GB50763无障碍设计规范

JGJ/T163城市夜景照明设计规范

DB33/T2355城管驿站建设与管理规范

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1

温暖嘉驿站Wennuanjiaservicestation

为市民提供休憩、学习、文化交流、公益培训等公共服务的场所，下文简称为“驿站”。

4分类

4.1驿站可分为独立类驿站和附属类驿站。

4.2独立类驿站应符合下列要求：

a)应设置独立公共空间，配备独立公共卫生间，配套社会服务功能，公共空间面积不宜小于80

㎡；

b)应具备休息、学习、活动和储存空间，配备独立公共卫生间，应设置“第三卫生间”，宜设

置“母婴室”，可设置用于开展经营活动的空间。

4.3附属类驿站应符合下列要求：

a)应设置独立公共空间，周边10m或20m内应配备公共卫生间，配套社会服务功能，公共空

间面积不宜小于30m²；

b)应具备休息、学习和活动空间，可设置用于开展经营活动的空间。

1

DB3304/T095—2023

4.4驿站室内噪音环境应符合GB3096-2008中1类声环境噪音标准。

5建设要求

5.1规划与选址

5.1.1规划区域应考虑实际服务人员数量、空间分布和公共设施状况。

5.1.2选址时应考虑国土空间规划、绿地系统规划区域，宜编制专业布点规划。

5.1.3驿站可根据布点规划选址新建或结合城市公建配套，市政、环卫设施建设改造建设。宜优先使

用城市管理部门产权所有的公用事业管理配套用房。

5.1.4驿站宜设置在城市道路、公共空间等人流较为集中区域附近，每座驿站服务半径宜为2km～3km。

5.2建筑设计

5.2.1建筑设计及质量应符合DB33/T2355的有关规定。

5.2.2不同区域的照明应进行分级设计，夜景照明的设计应符合JGJ/T163的有关规定。

5.2.3通风系统、空气调节系统的设计应符合GB50736的有关规定。

5.2.4建筑设备监控系统的设置应符合GB50314的有关规定。

5.2.5供配电系统的设计、电能监测与计量等操作应符合GB50189的有关规定。

5.2.6无障碍通行设施、无障碍服务设施应符合GB50763的有关规定，应在醒目位置设置无障碍求救

电话，休息区、公用卫生间应设紧急呼叫装置。

5.3标牌标识

5.3.1驿站应设置导向牌及标识标牌，宜按统一形式设计，标识标牌样式风格见附录A。

5.3.2标牌标识应符合GB/T10001.1的有关规定，设置在醒目位置，周边导向牌应结合公共卫生间导

向牌设置。

5.3.3应设置公共卫生间基本信息展示牌，规范设置卫生间标识、无障碍标识、文明宣传等标牌标识。

5.3.4配备智慧书房的驿站应设置借阅指导等标识。

5.4设备要求

驿站设施配备应符合下列要求：

a)应配备桌椅等休息设施；

b)应配备控虫设施；

c)宜配备监控设备；

d)宜配备分贝仪；

e)宜配备视频宣教系统、音响系统；

f)宜设置公共卫生间智慧信息展示屏，建立智慧管理信息平台。

6服务要求