T/SDDA 0001-2019 住宅装饰装修服务规范

T/SDDA 0001-2019 Residential decoration service specification

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基本信息

标准号
T/SDDA 0001-2019
标准类型
团体标准
标准状态
现行
中国标准分类号(CCS)
国际标准分类号(ICS)
发布日期
2019-03-22
实施日期
2019-04-01
发布单位/组织
-
归口单位
上海市装饰装修行业协会
适用范围
范围:本标准规定了住宅装饰装修服务的术语和定义、基本要求、装修前服务、施工中服务、竣工后服务、服务质量评价内容。 本规范适用于在本市从事住宅装饰的全过程服务活动的企业以及行业自律管理; 主要技术内容:前言III1范围2规范性引用文件3术语和定义3.1住宅装饰装修服务3.2装修前服务3.3装修中服务3.4竣工交付后服务4基本要求4.1基本原则4.2资格资质4.3设备和检测器具5装修前服务5.1服务方式5.2接待人员5.3设计服务5.4预算报价及合同签订6装修中服务6.1施工组织管理6.2施工过程管理6.3项目质量验收6.4项目质量缺陷处理6.5项目结算6.6争议处理6.7交付7竣工交付后服务7.1保修期限7.2保修范围7.3保修卡7.4保修责任7.5报修受理与实施7.6投诉处理8服务质量评价8.1服务理念8.2顾客回访8.3顾客满意测评体系8.4顾客满意调查内容

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研制信息

起草单位:
上海九鼎建筑装饰工程有限公司、上海千思装饰设计有限公司、上海亿唐建筑装饰工程有限公司、上海申远建筑设计有限公司、上海禾企建筑装饰工程有限公司、上海百安居装饰工程有限公司、上海百姓装潢有限公司、上海同技联合建设发展有限公司(同济居家装饰)、上海全筑建筑装饰集团股份有限公司、上海青苹果建筑装潢工程有限公司、上海幸赢装饰设计工程有限公司、上海尚高装潢设计工程有限公司、上海居丽建筑装潢工程有限公司、上海美凌装饰有限公司、上海家倍得装饰工程有限公司、上海隆古建筑装饰工程有限公司、上海巢品建筑装饰工程有限公司、上海蓝宫装饰设计工程有限公司、上海瀚高室内装潢设计有限公司
起草人:
王庆、杨品荣、吴剑玮、张吉星、金白弟、胡强贵、施建新、费红林、徐海林、高士勇、郭吉良、曹自强、戚黎明、张珺、谢頔
出版信息:
页数:- | 字数:- | 开本: -

内容描述

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