T/CNCA 037-2022 煤炭行业卓越班组建设与评价规范

ICS01.040.03

CCSA00

团体标准

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TCNCA0372022

煤炭行业卓越班组建设与评价规范

Secificationforconstructionandevaluationofexcellentteamincoalindustr

py

2022-12-30发布2023-01-01实施

中国煤炭工业协会发布

中国标准出版社出版

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TCNCA0372022

目次

前言…………………………Ⅲ

引言…………………………Ⅳ

1范围………………………1

2规范性引用文件…………………………1

3术语和定义………………1

4总体要求…………………2

4.1建设理念……………2

4.2基本原则……………2

4.3班组建设框架图……………………2

4.4管理原则……………3

4.5评价原则……………3

5班组建设…………………3

5.1分析内外部环境……………………3

5.2理解相关方需求……………………4

5.3明确班组关键成功因素及核心业务………………4

5.4应对风险及相关措施………………4

5.5确定班组带头人……………………4

6基础管理…………………6

6.1策划管理……………6

6.2人员管理……………7

6.3基础设施管理………………………7

6.4现场工作环境管理…………………8

、…………

6.5安全环保及职业健康管理8

6.6标准化管理…………………………9

6.7知识及信息化管理…………………9

7运行管理…………………9

7.1运行策划……………9

7.2顾客要求管理………………………9

、………………………

7.3技术技能提升及工艺管理10

、……………

7.4外部提供的过程产品和服务的控制10

7.5生产及服务管理……………………10

7.6成本管理……………11

7.7质量管理……………11

Ⅰ

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TCNCA0372022

7.8绩效监测……………11

7.9改进创新……………11

8班组建设结果……………12

8.1产品和服务的结果…………………12

8.2顾客及其他相关方的绩效结果……………………12

8.3班组基础管理的结果………………12

8.4班组运行有效性的结果……………13

8.5班组总体目标实现的结果…………13

9班组建设评价……………13

9.1基本要求……………13

9.2评价概述……………14

9.3评价要素和评分方法………………16

9.4评价结果分级………………………19

参考文献……………………23

Ⅱ

/—

TCNCA0372022

前言

/—《:》

本文件按照标准化工作导则第部分标准化文件的结构和起草规则的规定

GBT1.120201

起草。

。。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利本文件的发布机构不承担识别专利的责任

本文件由中国煤炭工业协会提出。

本文件由中国煤炭工业协会科技发展部归口。

:、、

本文件起草单位陕西煤业化工集团有限责任公司国家能源集团神东煤炭公司陕西煤业股份有

、、、。

限公司陕煤集团神南产业发展有限公司陕西省煤炭工业协会陕西省能源化学地质工会

:、、、、、、、、、、

本文件主要起草人朱周岐庄华章杜平刘长来汪腾蛟乔少波吴文良李亚安李建东杨林

、、、、、、、、、、、、、、

孟永兵吕谋术峰献屈立荣王庆雄李怀荣冯敏孙璐朱磊磊马进郭峰宋小鹏刘调萍张秀琴

赵盼盼。

Ⅲ

/—

TCNCA0372022

引言

,,,

为引导班组追求卓越管理以价值创造及业务融入为主线以班组卓越管理为抓手落实卓越班组

、,,,。

建设的理念方法和基本要求夯实管理基础提高班组竞争力促进企业由优秀走向卓越结合班组管

,,,

理特点总结行业班组建设的最佳实践构建班组持续改进的长效机制为打造卓越班组提供方法和路

,。

径特制定本文件

/、//,,

本文件依据及的管理要求结合煤炭行业特点明确班组

GBT19580GBZ19579GBT29590

、,、,,

建设评价原则细化班组管理运行及评价要求为各种类型班组追求卓越提供建设及评价规范也可

作为行业评价标杆班组的依据。

Ⅳ

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TCNCA0372022

煤炭行业卓越班组建设与评价规范

1范围

、、、、

本文件规定了煤炭行业卓越班组建设与评价相关的术语和定义总体要求班组建设基础管理运

、、。

行管理班组建设结果班组建设评价等要求和内容

本文件适用于煤炭行业卓越班组建设和评价。

2规范性引用文件

。,

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款其中注日期的引用文

,;,()

件仅该日期对应的版本适用于本文件不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改单适用于

本文件。

/卓越绩效评价准则

GBT19580

/企业现场管理准则

GBT29590

/卓越绩效评价准则实施指南

GBZ19579

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1

班组team

,、,

为了实现既定的目标根据作业分工协作和管理的需要将具有相互协同关系人员组成的基本

组织。

3.2

卓越班组excellentteam

,,,

通过推进卓越绩效管理模式采用综合管理方法提高班组的整体绩效和能力不断为组织创造价

,,、、,

值为员工创造幸福使组织班组和员工获得持续进步发展和成功按照本文件评价标准评价达到卓

、、,。

越ⅠⅡⅢ级水平具有行业模范带动和示范引领作用的班组

3.3

班组建设teamconstruction

,、、,

运用综合管理方法对班组经营管理进行策划运行评价及持续改进推动班组取得期望的绩效

结果。

3.4

班组带头人teamleader

。、

带领班组成长并持续发挥作用的一个人或具有组织管理关系的成员代表是班组的指挥者组织

,。

者和管理者可指班组长或班组长及以上管理成员

3.5

标杆benchmark

,。

针对相似的活动其过程和结果代表组织所在行业的内部或外部最佳的经营实践和绩效

1