DB4401/T 150-2022 研学实践教育基地服务要求与评价

ICS03.080

CCSA12DB4401

广州市地方标准

DB4401/T150—2022

研学实践教育基地服务要求与评价

Studytourismbaseservicerequirementsandevaluation

2022-03-02发布2022-04-01实施

广州市市场监督管理局发布

DB4401/T150—2022

目次

前言......................................................................................................................................................................II

1范围.................................................................................................................................................................1

2规范性引用文件.............................................................................................................................................1

3术语和定义.....................................................................................................................................................1

4必备条件.........................................................................................................................................................2

5交通条件.........................................................................................................................................................2

6基础设施.........................................................................................................................................................3

7工作团队配备要求.........................................................................................................................................4

8研学课程.........................................................................................................................................................4

9环境卫生.........................................................................................................................................................4

10安全管理.........................................................................................................................................................5

11接待服务.........................................................................................................................................................5

12评价与复核.....................................................................................................................................................6

附录A（规范性）研学实践教育基地必备项目检查表.................................................................................7

附录B（规范性）研学实践教育基地等级划分与评分细则..........................................................................9

I

DB4401/T150—2022

前言

本文件按GB/T1.1-2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

编写。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件由广州市教育局、广州市文化广电旅游局提出。

本文件由广州市教育局归口。

本文件起草单位：广州市文化广电旅游局、广州地区旅游景区协会。

本文件主要起草人：刘琦宝、张颖、秦继红、刘心愿、冯晓红、李海舟、邹义荣、曾健允、潘丽

雯。

II

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研学实践教育基地服务要求与评价

1范围

本文件规定了研学实践教育基地的术语和定义、必备条件、交通条件、基础设施、工作团队配备要

求、研学课程、环境卫生、安全管理、接待服务、评价与复核等内容。

本文件适用于广州市研学实践教育基地的服务要求与评价。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，

仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本

文件。

GB2894安全标志及其使用导则

GB3095环境空气质量标准

GB3096声环境质量标准

GB5749生活饮用水卫生标准

GB8978污水综合排放标准

GB/T10001.1公共信息图形符号第1部分：通用符号

GB/T10001.2公共信息图形符号第2部分：旅游休闲符号

GB14934食品安全国家标准消毒餐（饮）具

GB/T15566.1公共信息导向系统设置原则与要求第1部分：总则

GB/T15566.9公共信息导向系统设置原则与要求第9部分：旅游景区

GB/T18973旅游厕所质量等级的划分与评定

GB/T19095生活垃圾分类标志

GB/T31384旅游景区公共信息导向系统设置规范

GB37487公共场所卫生管理规范

GB37488公共场所卫生指标及限值要求

GB37489.1公共场所设计卫生规范第1部分：总则DB4401

GB37489.3公共场所设计卫生规范第3部分：人工游泳场所

LB/T025风景旅游道路及其游憩服务设施要求

LB/T054研学旅行服务规范

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1

研学实践studytourism

以中小学生为主体对象，以集体旅行生活为载体，以提升学生素质为教学目的，依托旅游吸引物等

社会资源，进行体验式教育和研究性学习的一种教育旅游活动。

3.2

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研学实践教育基地studytourismbase

为中小学生研学实践教育提供研究性学习和实践体验相结合的活动场所。

3.3

研学导师studytutor

在研学实践过程中，具体制定或实施研学实践教育方案，指导学生开展各类体验活动的专业人员。

[来源：LB/T054-2016，3.2]

3.4

安全员safetyinspector

负责研学实践教育过程中的安全应急管理的工作人员。

4必备条件

4.1接待条件

4.1.1有独立的经营主体和机构，管理架构清晰，责任主体明确。

4.1.2依法申领营业执照及涉及卫生、消防、公安、安全等部门颁发的相关经营许可证。

4.1.3正式运营1年以上，具有良好的信誉和较高的社会知名度，且三年内无安全责任事故等不良记

录。

4.2环境条件

4.2.1区域内生态环境良好，周围无污染源，环境空气质量符合GB3095要求。

4.2.2污水排放符合GB8978要求。

4.3安全条件

4.3.1安全管理制度健全，应急预案完善，配备数量充足的专业持证安全员。

4.3.2有完善的安全保障体系和医疗救助条件。

4.3.3研学区域建有全天候、无死角的监控系统，设施设备完好无损。

4.3.4消防和安全设施设备齐全，消防通道畅通，消防安全标识完整、清晰，位置醒目，无安全隐患。

4.3.5应具备完善的卫生与医疗管理规范和措施，建立传染性疾病预防措施，并符合相关要求。

4.3.6服务人员应按规定进行体检，个人卫生符合行业有关规定。

4.3.7生活饮用水应符合GB5749的要求，保证用水便利，饮水管理规范、安全。

4.3.8餐厅卫生应符合GB37487、GB37488、GB37489.1的要求，餐饮、餐具的消毒卫生应符合GB

14934的要求。

4.3.9洗浴卫生应符合GB37487、GB37488、GB37489.1的要求。

5交通条件

5.1外部交通

5.1.1进出安全、便捷，交通设施完善。

5.1.2交通标识清晰完整。

5.2内部交通

2

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5.2.1进出口设置合理。

5.2.2游步道路面及沿途设施状况良好，实行人车分流。

5.2.3内部交通设施完好、卫生整洁，首选环保车辆。

6基础设施

6.1研学场所

6.1.1应建设或规划由室内或室外场所构成的专门研学场地，且布局科学合理、功能齐全，能够满足

开展研学实践教育活动的需求。

6.1.2应有与研学实践教育活动相匹配的多媒体教室等教学设施和器材，且各项教学用具、器材性能

完好，特殊设备需具备主管单位的检测验收报告。

6.1.3公共休息设施布局合理，数量满足需求，设计有特色。

6.2停车场

6.2.1应有与基地环境相符合的停车场，停车场应布局合理，容量能够满足需求，宜有大巴专用停车

位。应安装视频监控、出入口控制、车牌识别等安全技术防范系统。

6.2.2停车场应设置指引和停车分区，标识规范醒目。主要通道及出入口视频覆盖率达到100%。

6.2.3停车场应设置专人负责车辆的疏导、检查和看管，保证场内道路畅通。

6.3服务中心

6.3.1位置合理，提供咨询、临时休息、雨伞租借、轮椅、公用电话等服务。

6.3.2有专职服务人员，业务熟练，服务热情。

6.3.3公示有咨询电话、急救电话、投诉电话和最大承载量。

6.4旅游厕所

6.4.1厕所布局、位置合理。

6.4.2厕所总量能满足旺季研学使用需求。

6.4.3厕所外观、色彩、造型与景观环境相协调。

6.4.4厕所应符合GB/T18973的要求，保证等级至少达到A级标准。

6.4.5厕所文化主题氛围浓厚，有特色。

DB4401

6.5医疗急救设施

6.5.1设置医务室或相应医疗场所，位置合理，标识明显。

6.5.2备有急救箱、急救担架和日常应急药品，药品应在有效期内使用，宜配备护理人员。

6.5.3应与就近的医疗机构保持通讯通畅，与周边医院有联动救治机制。

6.6标识系统

6.6.1基地内各种导向标识内容要规范，导向要清晰，标识牌设计有特色，布局合理。

6.6.2公共信息图形符号设置合理、有特色，符合GB2894、GB/T10001.1、GB/T10001.2、GB/T

15566.1、GB/T15566.9、GB/T31384规