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T/CASME 512-2023 移动平台客户服务管理系统设计规范

T/CASME 512-2023 Mobile platform customer service management system design specification

团体标准 中文(简体) 现行 页数：0页 | 格式：PDF

基本信息

标准号
T/CASME 512-2023
标准类型
团体标准
标准状态
现行
中国标准分类号（CCS）
A 综合
国际标准分类号（ICS）
03.080.99 其他服务
发布日期
2023-06-29
实施日期
2023-07-01
发布单位/组织
-
归口单位
中国中小商业企业协会
适用范围
范围:本文件适用于移动平台客户服务管理系统的建设; 主要技术内容:本文件规定了移动平台客户服务管理系统设计的术语和定义、基本要求、系统建设要求、系统功能要求、系统个性化和客户识别要求、系统实时监控和分析要求、系统反馈和改进机制要求、系统安全和隐私保护要求、系统运行管理要求、系统评测与验收要求技术内容

发布历史

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研制信息

起草单位：
武汉掌中天下科技有限公司、义乌市韵茉电子商务有限公司、马鞍山格亚科技有限公司
起草人：
荣红军、姜汝枫、王香、汪思瑶
出版信息：
页数：- | 字数：- | 开本： -

内容描述

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