基本信息
发布历史
-
2023年12月
研制信息
- 起草单位：
- 徐州金鹰国际实业有限公司、中国检验认证集团江苏有限公司徐州分公司、徐州月星环球港商业管理有限公司、中国移动通信集团江苏有限公司徐州分公司。
- 起草人：
- 高健，薛梅，万颖，张艳丽，王丹卿，张硕，郑浩，王子瑶，徐瑞。
- 出版信息：
- 页数：11页 | 字数：- | 开本： -
内容描述
ICS03.080.99
CCSA16
3203
徐州市地方标准
DB3203/T1045—2023
商场数字化服务管理规范
Specificationfordigitalservicemanagementinshoppingmall
2023-12-29发布2024-02-01实施
徐州市市场监督管理局发布
DB3203/T1045—2023
目次
前言...........................................................................II
1范围................................................................................1
2规范性引用文件......................................................................1
3术语和定义..........................................................................1
4缩略语..............................................................................1
5基础要求............................................................................1
网络通讯........................................................................1
设备设施........................................................................2
存储与计算......................................................................2
6服务要求............................................................................2
智能停车........................................................................2
客流分析........................................................................3
智慧营销........................................................................3
智能导购........................................................................3
智慧支付........................................................................3
电子会员........................................................................3
售后服务........................................................................3
技术应用........................................................................4
线上商城........................................................................4
即时配送.......................................................................4
7服务管理............................................................................4
数据管理........................................................................4
货品管理........................................................................4
顾客管理........................................................................4
公共管理........................................................................5
商户管理........................................................................5
信息管理........................................................................5
8评价与改进..........................................................................5
评价............................................................
定制服务
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