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T/CADA T/CADA25-2022 质量分级及“领跑者”评价要求 汽车救援服务

T/CADA T/CADA25-2022 Quality grading and "Pioneer" evaluation requirements for automotive rescue services

团体标准 中文(简体) 现行 页数：0页 | 格式：PDF

基本信息

标准号
T/CADA T/CADA25-2022
标准类型
团体标准
标准状态
现行
中国标准分类号（CCS）
A 综合
国际标准分类号（ICS）
03.080.30 消费者服务
发布日期
2022-12-31
实施日期
2022-12-31
发布单位/组织
-
归口单位
中国汽车流通协会
适用范围
范围:本文件规定了汽车救援服务质量及企业标准水平的评价指标体系、评价方法及等级划分。 本文件适用于汽车救援服务质量及企业标准水平评价。相关机构开展质量分级和企业标准水平评估、“领跑者”评价以及相关认证时可参照使用，企业在制定相关企业标准时也可参照本文件; 主要技术内容:4.2  评价指标体系及要求4.2.1服务能力要求4.2.2  服务过程要求4.2.3  服务绩效要求5 评价方法及等级划分

发布历史

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研制信息

起草单位：
中汽行者（北京）标准化技术服务有限公司、浙江交投高速公路运营管理有限公司、深圳车友援信息技术有限公司、中汽通达（北京）科技有限公司、福建吉诺车辆服务股份有限公司
起草人：
于亚辉、叶俊、谭媛、陶伟俊、邓庆龙
出版信息：
页数：- | 字数：- | 开本： -

内容描述

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