1. 当前位置：
  2. 首页 >
  3. 团体标准 >
  4. T/FSPA 01-2023

T/FSPA 01-2023 品牌金属门窗售后服务规范

T/FSPA 01-2023 Brand Metal Window and Door After-sales Service Specification

团体标准 中文(简体) 现行 页数：0页 | 格式：PDF

基本信息

标准号
T/FSPA 01-2023
标准类型
团体标准
标准状态
现行
中国标准分类号（CCS）
-
国际标准分类号（ICS）
03.080.30 消费者服务
发布日期
2023-08-21
实施日期
2023-08-31
发布单位/组织
-
归口单位
佛山市企业品牌促进会
适用范围
主要技术内容:团体标准《品牌金属门窗售后服务规范》的编写符合我国法律法规的要求及GB/T 1.1-2020《标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定，与相关现行国家、行业和地方标准相协调。标准规定了品牌金属门窗售后服务的术语和定义、基本要求、服务保障、服务项目、服务提供、顾客投诉与建议、服务评价与改进、服务档案管理。首次提出品牌门窗概念，提出品牌金属门窗售后服务规范化要求，提出对服务方、经营场所、设备的基本要求，并创造性地规定了保修服务、暂停安装服务、服务的回访等内容，具有行业的代表性、指导性和普遍的需求性。对统一并规范品牌金属门窗售后服务组织具有积极的指导意义。该标准遵循了实用性、可行性的原则，有助于帮助企业完善售后服务管理，形成规范化、统一化的品牌金属门窗售后服务模式

发布历史

文前页预览

当前资源暂不支持预览

研制信息

起草单位：
佛山市企业品牌促进会、国家铝型材及门窗制品质量检验检测中心、佛山市冠邦门业有限公司、佛山市南海区大沥大同金威铝业有限公司、佛山市新广大自动门窗工程有限公司、 佛山市南海富球铝业有限公司、佛山市南海区旺奇艺门窗有限公司、佛山市玛高金属制品有限公司
起草人：
韦玮、曾耀斌、程建荣、何俊华、王耀东、何伟炫、赵子发、李岸、宋钰莹、熊英、梁楚婷、罗文全、刘明
出版信息：
页数：- | 字数：- | 开本： -

内容描述

暂无内容

定制服务

    推荐标准

    相似标准推荐

    更多>