T/CADA 3-2016 旅居车（房车）租赁服务规范

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标准号

T/CADA 3-2016

标准类型

团体标准

标准状态

现行

中国标准分类号（CCS）

A10/19 经济、文化

国际标准分类号（ICS）

03.080.30 消费者服务

发布日期

2016-03-01

实施日期

2016-03-24

发布单位/组织

归口单位

中国汽车流通协会

适用范围

范围:本标准规定了旅居车（房车）租赁服务的基本要求,以及旅居车（房车）租赁服务场所、车辆、服务和服务质量管理的相关要求。本标准适用于中国汽车流通协会范围内所有从事旅居车（房车）租赁业务的企业; 主要技术内容:术语和定义、租赁机构要求、租赁服务场所要求、车辆要求、服务要求、服务质量管理要求等

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起草单位：: 中国汽车流通协会、中国汽车流通协会房车分会、北京子悦投资管理有限公司、华东师范大学自驾车（房车）旅游研究与发展中心、上海市旅游标准化技术委员会、上海锐澄企业管理咨询有限公司、中国露营地连锁管理有限公司、上汽集团商用车公司、艾威国际房车交易市场有限公司、北京大陆汽车俱乐部有限公司、唐山市丰润区大陆游居汽车销售服务有限公司、华晨国际汽贸（大连）有限公司

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