DB3502/T 046.1-2019 网约车运营服务管理 第1部分：运营条件

DB3502/T

福建省厦门市地方标准

DB3502/T046.1—2019

网约车运营服务管理

第1部分：运营条件

App-basedride-hailingoperationservicemanagement—Part1:Operationcondition

2019-06-25发布2019-07-01实施

厦门市市场监督管理局发布

DB3502/T046.1—2019

目次

前言................................................................................II

1范围..............................................................................1

2规范性引用文件....................................................................1

3术语和定义........................................................................1

4网约车经营者运营条件..............................................................2

5专职网约车运营条件（开展运营的资格）..............................................4

6兼职网约车运营条件................................................................5

7网约车驾驶员运营条件..............................................................6

附录A（规范性附录）厦门市网约车经营服务档次要求....................................8

附录B（资料性附录）厦门市网约车经营者线下合作机构运营条件..........................9

参考文献............................................................................10

I

DB3502/T046.1—2019

前言

DB3502/T046《网约车运营服务管理》分为六部分：

——第1部分：运营条件；

——第2部分：服务规范；

——第3部分：运营管理；

——第4部分：信息安全；

——第5部分：安全与应急；

——第6部分：监督管理。

本部分为DB3502/T046的第1部分。

本部分按照GB/T1.1—2009给出的规则起草。

本部分由厦门市运输事业发展中心提出，厦门市交通运输局归口。

本部分起草单位：厦门市运输事业发展中心、厦门市标准化研究院、厦门大学建筑与土木工程学院、

滴滴出行科技有限公司。

本部分主要起草人：王文杰、王文果、翁明鸿、林少雄、杨国联、林立南、吴珊、蔡弘、许旺土、

张晓阳、张秋华、刘浩、张旭、林功勋、吴文彬。

II

DB3502/T046.1—2019

网约车运营服务管理第1部分：运营条件

1范围

DB3502/T046的本部分规定了网络预约出租汽车（简称网约车）经营者、专职网约车、兼职网约车、

网约车驾驶员开展运营的条件。

本部分适用于厦门网约车行业的经营活动。

2规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文

件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

JT/T1068网络预约出租汽车运营服务规范

3术语和定义

JT/T1068中规定的以及下列术语和定义适用于本文件。

3.1

网约车运营服务app-basedride-hailingoperationservice

企业以互联网技术为依托构建服务平台，并通过网络服务平台接受约车人预约请求，使用符合条件

的车辆和驾驶员，提供不在道路上巡游揽客、站点候客的出租汽车运营服务。

3.2

网约车经营者app-basedride-hailingoperator

从事网络预约出租汽车经营服务的企业法人。

3.3

网约车app-basedride-hailingvehicle

接入网约车经营者网络服务平台的车辆。

3.4

网约车驾驶员app-basedride-hailingdriver

接入网约车经营者网络服务平台的驾驶员。

3.5

专职业务full-timebusiness

使用取得市交通运输主管部门核发的《网络预约出租汽车运输证》的车辆开展网约车运营服务。

3.6

兼职业务part-timebusiness

使用取得市交通运输主管部门核发的《兼职网约车备案证》的车辆开展网约车运营服务。

3.7

线下合作机构offlinecollaboration

1

DB3502/T046.1—2019

与网约车经营者签订协议或合同，建立合作关系，为车辆或驾驶员提供线下规范服务，落实安全生

产、培训教育、车技维护等工作的机构。

3.8

派单上限upperlimitofrequestdesignating

网约车经营者按市交通运输主管部门要求，在规定时间内给兼职网约车派单数量的最高限值。

3.9

订单考核达标率orderassessmentcompliancerate

市交通运输主管部门对接入网约车经营者网络服务平台开展专职业务的网约车进行订单考核，通过

考核的车辆数与接入的车辆数之比。

3.10

新能源汽车newenergyautomobile

采用列入工业和信息化部发布的《新能源汽车推广应用推荐车型目录》车型，包括纯电动汽车、增

程式电动汽车、混合动力汽车、燃料电池电动汽车、氢发动机汽车等新能源汽车。

4网约车经营者运营条件

4.1开展运营的资格

4.1.1主体资格

具有企业法人资格。

4.1.2线上服务能力

取得企业注册地省级交通运输等部门出具的认定结果，具备线上服务能力。

4.1.3线下管理能力

具备与经营规模相适应的线下管理能力，同时满足以下条件：

——经市商事登记机关核准注册的企业法人或分支机构，并在本市依法纳税。同时具备投诉处理、