T/LNIPRS 001-2023 技术与创新支持中心知识产权公共服务规范

T/LNIPRS 001-2023 Technology and Innovation Support Center Intellectual Property Public Service Specification

团体标准 中文(简体) 现行 页数:0页 | 格式:PDF

基本信息

标准号
T/LNIPRS 001-2023
标准类型
团体标准
标准状态
现行
中国标准分类号(CCS)
-
国际标准分类号(ICS)
发布日期
2023-07-10
实施日期
2023-07-10
发布单位/组织
-
归口单位
辽宁省知识产权研究会
适用范围
主要技术内容:3 术语和定义 下列术语和定义适合于本文件。3.1 知识产权公共服务 intellectual property public service3.2 技术与创新支持中心 technology and innovation support center4 服务组织4.1 中心应具有管理制度、监督职责、执行机制来保障知识产权公共服务的有序供给。4.2 中心应有规范的服务流程,包括服务咨询接待、启动服务、服务实施、成果交付等环节。服务团队应按照服务流程的要求开展服务。4.3 中心应体现服务对象的具体诉求,满足服务对象的现实需求,易于实践操作,解决具体问题。4.4 中心应建立信息管理体系,对开展服务涉及的服务项目信息、服务对象信息、服务过程信息等进行有效管理。5 服务人员5.1 岗位设置5.2 人员素质5.3 人员培训5.4 人员考核6 服务内容及要求6.1 服务内容6.2 服务要求7 服务质量控制7.1 质量控制体系7.2 质量保障人员7.3 服务过程记录管理7.4 满意度测评与改进7.5 投诉处理

发布历史

文前页预览

当前资源暂不支持预览

研制信息

起草单位:
中国科学院大连化学物理研究所、大连标准化研究院有限公司、大连市知识产权局
起草人:
杜伟、王春博、贾宇宁、桑石云、荣倩、王细凤、唐超、杨丽芸、曲英明、赵百杰、王辉、许宗富、张华、蔡睿
出版信息:
页数:- | 字数:- | 开本: -

内容描述

暂无内容

定制服务

    相似标准推荐

    更多>