GB/T 28220-2023 公共图书馆服务规范
GB/T 28220-2023 Public library service specifications
国家标准
中文简体
现行
页数：15页
|
格式：PDF
基本信息
标准类型
国家标准
标准状态
现行
发布日期
2023-03-17
实施日期
2023-07-01
发布单位/组织
国家市场监督管理总局、国家标准化管理委员会
归口单位
全国图书馆标准化技术委员会(SAC/TC 389)
适用范围
本文件规定了公共图书馆服务的总则、服务资源、服务效能、服务营销、服务监督与评价。本文件适用于县级以上公共图书馆的服务提供。乡镇(街道）和社会力量设立的各类公共图书馆以及村(社区）和社会力量设立的各类公共图书馆基层服务点参照执行。
发布历史
-
2011年12月
-
2023年03月
研制信息
- 起草单位：
- 上海图书馆(上海科学技术情报研究所)、浙江图书馆、甘肃省图书馆、长春市图书馆、广州图书馆、上海市图书馆行业协会
- 起草人：
- 陈超、马春、周玉红、金晓明、葛菁、金武刚、陈顺忠、曲蕴、樊佳怡、胡东、陈军、谢群、方家忠
- 出版信息：
- 页数：15页 | 字数：31 千字 | 开本： 大16开
内容描述
ICS01.140.20
CCSA14
中华人民共和国国家标准
/—
GBT282202023
代替/—
GBT282202011
公共图书馆服务规范
Publiclibrarservicesecifications
yp
2023-03-17发布2023-07-01实施
国家市场监督管理总局
发布
国家标准化管理委员会
/—
GBT282202023
目次
前言…………………………Ⅰ
引言…………………………Ⅱ
1范围………………………1
2规范性引用文件…………………………1
3术语和定义………………1
4总则………………………2
5服务资源…………………2
5.1设施设备……………2
5.2人力资源……………4
5.3文献信息资源………………………4
6服务效能…………………5
6.1服务能力……………5
6.2服务效率……………6
7服务营销…………………8
7.1宣传推广……………8
7.2馆藏揭示……………8
7.3导引标识……………8
7.4服务告示……………9
7.5资产公开与年报制度………………9
8服务监督与评价…………………………9
8.1监督与评价…………………………9
8.2公众满意度调查……………………9
参考文献……………………11
/—
GBT282202023
前言
/—《:》
本文件按照标准化工作导则第部分标准化文件的结构和起草规则的规定
GBT1.120201
起草。
/—《》,/—,
本文件代替GBT282202011公共图书馆服务规范与GBT282202011相比除结构调整
定制服务
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