T/GTGA 0001-2022 红色旅游导游服务规范

ICS03.200

CCSA12

团体标准

T/GTGA0001—2022

红色旅游导游服务规范

Specificationfortheguideserviceofrevolutionarytourism

2022-07-19发布2022-08-18实施

广州市导游协会发布

T/GTGA0001—2022

目  次

前言II

1范围1

2规范性引用文件1

3术语和定义1

4基本要求2

4.1职业道德2

4.2政治素质2

4.3思想素质2

4.4技能素质2

4.5心理素质3

4.6身体素质3

4.7职业形象3

4.8职业资格4

5岗位服务要求4

5.1通用要求4

5.2上团前服务5

5.3乘坐交通工具向异地移动途中服务5

5.4前往红色景区（点）途中服务5

5.5景区服务5

5.6交通、食宿与其他服务6

5.7下团后服务6

参考文献7

T/GTGA0001—2022

前  言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规

定起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件由广州番禺职业技术学院提出，由广州市导游协会归口。

本文件起草单位：广州番禺职业技术学院、广州市导游协会、广州广之旅国际旅行社股份有限公司。

本文件主要起草人：赵莹雪、沈莉莉、郭盛晖、虞国华、黄咏柔。

II