DB3205/T 1037-2022 电梯应急处置智慧调度工作规范

ICS91.140.90

CCSQ78

DB3205

苏州市地方标准

DB3205/T1037-2022

电梯应急处置智慧调度工作规范

Workspecificationforintelligentdispatchofelevatoremergency

disposal

2022-02-28发布2022-03-10实施

苏州市市场监督管理局发布

DB3205/T1037-2022

目次

前言.................................................................................II

引言................................................................................III

1范围...............................................................................1

2规范性引用文件.....................................................................1

3术语和定义.........................................................................1

4基本要求...........................................................................2

4.1机构要求.....................................................................2

4.2人员要求.....................................................................2

4.3平台要求.....................................................................3

5工作流程...........................................................................3

5.1概述.........................................................................4

5.2流程说明.....................................................................4

6处置调度...........................................................................4

7数据管理...........................................................................5

附录A（资料性）响应失败情况........................................................6

I

DB3205/T1037-2022

前言

本文件按照GB/T1.1-2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

本文件由苏州市市场监督管理局提出并归口。

本文件起草单位：苏州市市场监督管理应急处置中心、苏州市市场监督管理信息中心、江苏省特

种设备安全监督检验研究院苏州分院、苏州市质量和标准化院、江苏华阳特安检测科技有限公司、通

力电梯有限公司、康力电梯股份有限公司、苏州江南嘉捷电梯有限公司、日立电梯（中国）有限公司

苏州分公司、江苏博大楼宇设备有限公司、苏州市特种设备协会。

本文件主要起草人：蒋俊超、陈亮亮、程哲、李辰、刘伟、俞捷、封卫娟、许益、林俊文、赵彬、

张妍、卜灵伟、孔灿明、赵碧涛、林竹彬、吴磊兴、王念根。

本文件为首次发布。

II

DB3205/T1037-2022

引言

0.1本文件规定的电梯应急处置智慧调度工作旨在提高电梯困人救援效率。

0.2电梯应急处置智慧调度工作是“电梯智慧监管”体系中的重要一环，通过应急处置电子工单

的自动流转、自动响应，节约了大量的人工和时间成本，进一步加强了电梯应急处置能力，从而产生

了巨大的社会效