DB15/T 3005-2023 网格员管理与服务规范

ICS03.080.01

CCSA12

15

内蒙古自治区地方标准

DB15/T3005—2023

网格员管理与服务规范

Specificationformanagementandserviceofgridinspectors

2023-05-11发布2023-06-11实施

内蒙古自治区市场监督管理局发布

DB15/T3005—2023

目次

前言.................................................................................II

1范围...............................................................................1

2规范性引用文件.....................................................................1

3术语和定义.........................................................................1

4基本要求...........................................................................1

5管理要求...........................................................................2

6工作与服务要求.....................................................................3

附录A（资料性）巡查与信息采集.......................................................5

I

DB15/T3005—2023

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

本文件由乌海市市域社会治理中心提出。

本文件由内蒙古自治区党委政法委员会归口。

本文件起草单位：乌海市市域社会治理中心、北京正河山标准化咨询事务所（有限合伙）。

本文件主要起草人：杨振华、麻平、钱坤、周文莉、李越、魏萌彦、李翠霞、付婧、杭舟、张小霞。

II

DB15/T3005—2023

网格员管理与服务规范

1范围

本文件规定了网格员管理与服务的基本要求、管理要求、管理和工作运行要求等。

本文件适用于网格员的管理与服务。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，

仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本

文件。

GB/T31000社会治安综合治理数据规范

GB/T34300城乡社区网格化服务管理规范

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

网格员gridinspector

运用现代城市网络化管理技术，巡查、核实、上报、处置社会管理事务等方面的问题，并对相关信

息进行采集、分析、处置的人员。

信息采集informationcollecting

网格员在责任网格内巡查，将信息拍照、填写并定位，执行信息采集终端接收的各类指令，按要求

进行信息收集、编辑、整理、核对并上传的过程。

专项信息采集specialinformationcollection

根据网格业务指导和业务主管部门的指令，在规定时间内对网格内的指定信息或特定管理内容进

行调查，并对相关信息收集、上报的过程。

4基本要求

岗位设置

1

DB15/T3005—2023

4.1.1城乡社区原则按照300户左右标准，合理划分网格，并按照“一格一员”或“一格多员”的要

求，为每个网格配备专（兼）职网格员、网格长。

4.1.2网格员应符合GB/T34300的管理要求。

4.1.3网格员实行一岗多责，邻近网格的两个网格员或本网格内多名网格员，可设置AB岗。

岗位职责

4.2.1网格长应结合驻村（社区、嘎查）职责任务，协