T/CDPMA 001-2023 成都市城市公园物业管理服务与评价规范

范围:本文件规定了成都市城市公园的物业管理服务要求和评价要求。 本文件适用于成都市行政区域内城市公园的物业管理服务活动，以及相关方对城市公园物业管理服务的评价活动; 主要技术内容:前言III引言IV1 范围12 规范性引用文件13 术语和定义24 基本要求24.1 一般规定24.2 人员配置34.3 制度建设44.4 档案管理44.5 标识设置44.6 信息公示45 游客接待及配套服务55.1 一般规定55.2 游客服务55.3 接待服务65.4 商户服务65.5 配套服务66 配套设施设备和相关场地维护76.1 一般规定76.2 园区公共场地管理76.3 基础设施设备维护86.4 配套服务设施维护96.5 施工及装修管理97 秩序维护与安全管理107.1 园区秩序管理107.2 日常巡查管理117.3 消防安全管理117.4 重大节假日管理127.5 大型活动管理128 环境维护与绿化养护128.1 卫生保洁138.2 绿化养护138.3 水域维护168.4 环境消杀169 安全生产与应急管理179.1 安全生产管理179.2 应急预案管理179.3 应急处置程序179.4 应急保障措施1810 质量管理与控制1810.1 管理体系建立1810.2 质量控制与改进1810.3 外包质量控制1811 评价要求1911.1 一般规定1911.2 评价准则1911.3 评价程序20附录A（规范性）成都市城市公园物业管理服务评价评分表21参考文献50