DB46/T 287-2014 漂流旅游服务规范

ICS03.020

A15

备案号：43203-2014DB46

海南省地方标准

DB46/T287—2014

漂流旅游服务规范

Specificationsfordriftagetourservice

2014-07-03发布2014-08-01实施

海南省质量技术监督局发布

DB46/T287—2014

前言

本标准按照GB/T1.1-2009给出的规则起草。

本标准由海南省旅游发展委员会提出并归口。

本标准主要起草单位：海南省旅游标准化技术委员会、海南省标准化协会。

本标准主要起草人：孙林芳、周然、张艺朔。

I

DB46/T287—2014

漂流旅游服务规范

1范围

本标准规定了漂流旅游服务的相关术语和定义、基本要求、从业人员、漂流设施、服务要求、监督

与考核。

本标准适用于海南省内漂流旅游的项目。

2规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文

件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB2894安全标志

GB/T10001.1标志用公共信息图形符号第1部分：通用符号

GB/T10001.2标志用公共信息图形符号第2部分：旅游设施与服务符号

GB16153餐馆（餐厅）卫生标准

GB/T17217城市公共厕所卫生标准

GB19079.11体育场所开放条件与技术要求第11部分：漂流场所

3术语和定义

GB19079.11界定的以及下列术语和定义适用于本文件。

3.1

漂流运动

使用艇（筏）式等漂浮物，以水流动力为主，在一定的落差和流速的水域进行的活动。

[GB19079.11-2005,3.术语与定义3.1]

3.2

漂流旅游

漂流经营企业组织旅游者在特定的水域，乘坐船只、木筏、竹排、橡皮艇等漂流器具进行漂流运动

的各种旅游活动。

3.3

漂流器具

艇（筏）式等漂浮物、桨、救生衣、安全帽等用于漂流的器材。

3.4

漂流技术指导人员

1

DB46/T287—2014

传授漂流运动理论和技能并操作漂流器具的职业人员。

[GB19079.11-2005,3.术语与定义3.6]

4基本要求

4.1漂流运动场地、漂流器具与经营漂流运动的条件应符合GB19079.11的要求。

4.2漂流技术指导人员、救生员、安全保卫人员等均应有国家相关主管部门认可的职业资格证明。

5从业人员

5.1仪表仪容

5.1.1上岗应着工作服，服饰整洁，佩戴胸卡。

5.1.2精神饱满，举止文明，姿态端庄，表情自然，和蔼亲切。

5.2语言

5.2.1语言文明礼貌，简明、通俗、清晰。

5.2.2讲普通话，能用外语为外宾服务。