DB21/T 3295-2020 洗浴行业服务规范

ICS03.080.30

A12

DB21

辽宁省地方标准

DB21/T3295—2020

洗浴行业服务规范

2020-08-30发布2020-09-30实施

辽宁省市场监督管理局发布

DB21/T3295—2020

目次

前言................................................................................II

1范围..............................................................................1

2规范性引用文件....................................................................1

3术语和定义........................................................................1

4经营场所..........................................................................2

5服务设施..........................................................................2

6人员..............................................................................3

7服务规范..........................................................................3

8投诉处理..........................................................................5

9持续改进..........................................................................5

I

DB21/T3295—2020

前言

本标准按照GB/T1.1-2009给出的规则起草。

本标准由辽宁省商务厅提出并归口。

本标准起草单位：辽宁省检验检测认证中心（辽宁省标准化研究院）、辽宁省建筑节能环保协会、

辽宁省沐浴行业协会、辽宁省建筑节能环保协会水科技委员会、大连连邦温泉科技开发有限公司、沈阳

境合旅游景区规划设计有限公司、沈阳容纳百川装修工程有限公司、辽宁华泥实业有限公司、沈阳宏程

世纪制冷设备有限公司、沈阳水沐淋温泉酒店管理有限公司。

本标准主要起草人：邢超、宋怀亮、连栋、潘莉丽、关志臣、王丽华、蔡丰年、佟宜沅、张宣明、

焦剑峰、陈昕、许佳、王艳平、叶松、江涛、李丹莉、潘光勇、洪伟、张业民、阎雪姣、宋心童、张涛、

谷知鸿、王伟、卢宝帅、肖振、张恩达、王琳、李明、王英刚、王晓霞、庄雲、张乐农、谢继国、高明、

谭子豪、王旭东、马良、马超、刘效凯、张樵、陈德海、王辉、王天翁、袁征、苗占山、陶博、朱建明、

吴亮、高波、张建伟、丛培林、李磑、马杰、王彦丹、王鹏、褚进。

本标准发布实施后，任何单位和个人如有问题和意见建议，均可以通过来电和来函等方式进行反馈，

我们将及时答复并认真处理，根据实际情况依法进行评估及复审。

本标准归口管理部门:辽宁省商务厅(沈阳市皇姑区泰山路17号，024-86892298-9187)。

本标准起草单位:辽宁省