SB/T 11257-2025 家电产品售后服务顾客满意度测评规范

SB/T 11257-2025 Customer satisfaction evaluation specifications for after-sales service of home appliance products

行业标准-商业 简体中文 现行 页数:0页 | 格式:PDF

基本信息

标准号
SB/T 11257-2025
标准类型
行业标准-商业
标准状态
现行
中国标准分类号(CCS)
国际标准分类号(ICS)
发布日期
2025-06-16
实施日期
2026-01-01
发布单位/组织
商务部
归口单位
家电服务业行业标准化技术委员会(SW/TC 4)
适用范围
本文件适用于家电产品售后服务顾客满意度测评活动。

发布历史

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研制信息

起草单位:
中国家用电器服务维修协会、青岛海尔家生活服务有限公司、美的集团股份有限公司、艾欧史密斯(中国)水系统有限公司。
起草人:
刘松、郭赤兵、段琦、李祥波、于宇宙、聂晓飞、胡鹏、赵捷、王岩、高洪昆、叶加贤。
出版信息:
页数:- | 字数:- | 开本: -

内容描述

暂无内容

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