SB/T 11257-2025 家电产品售后服务顾客满意度测评规范
SB/T 11257-2025 Customer satisfaction evaluation specifications for after-sales service of home appliance products
行业标准-商业
简体中文
现行
页数：0页
|
格式：PDF
基本信息
标准号
SB/T 11257-2025
标准类型
行业标准-商业
标准状态
现行
发布日期
2025-06-16
实施日期
2026-01-01
发布单位/组织
商务部
归口单位
家电服务业行业标准化技术委员会（SW/TC 4）
适用范围
本文件适用于家电产品售后服务顾客满意度测评活动。
发布历史
-
2025年06月
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研制信息
- 起草单位：
- 中国家用电器服务维修协会、青岛海尔家生活服务有限公司、美的集团股份有限公司、艾欧史密斯（中国）水系统有限公司。
- 起草人：
- 刘松、郭赤兵、段琦、李祥波、于宇宙、聂晓飞、胡鹏、赵捷、王岩、高洪昆、叶加贤。
- 出版信息：
- 页数：- | 字数：- | 开本： -
内容描述
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