T/SHDPA 001-2022 产业园区专业服务体系建设 规范

ICS03080

CCSA.10

团体标准

T/SHDPA001—2022

产业园区专业服务体系建设规范

Industrialparkprofessionalservicesystemconstruction—Specifications

2022-12-16发布2022-12-16实施

上海市开发区协会发布

中国标准出版社出版

T/SHDPA001—2022

目次

前言

…………………………Ⅲ

引言

…………………………Ⅳ

范围

1………………………1

规范性引用文件

2…………………………1

术语和定义

3………………1

基本要求

4…………………2

资质

4.1…………………2

人员配置

4.2……………2

服务制度

4.3……………2

应急与安全

4.4…………………………2

专业服务体系和要求

5……………………2

通则

5.1…………………2

园区综合运营服务

5.2…………………2

园区专业服务

5.3………………………3

服务提供

6…………………7

通则

6.1…………………7

策划

6.2…………………7

运行控制

6.3……………7

监视测量和分析

6.4、……………………7

评价和持续改进

6.5……………………7

实施要求

7…………………8

附录资料性产业园区专业服务体系图谱

A()…………9

参考文献

……………………10

Ⅰ

T/SHDPA001—2022

前言

本文件按照标准化工作导则第部分标准化文件的结构和起草规则的规定

GB/T1.1—2020《1:》

起草

。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利本文件的发布机构不承担识别专利的责任

。。

本文件由上海市开发区协会提出并归口

。

本文件起草单位上海市开发区协会上海临港经济发展集团有限公司上海礼森企业管理咨询

:、()、

有限公司上海张江集团有限公司上海漕河泾新兴技术开发区发展总公司上海外高桥集团股份有

、()、、

限公司上海金桥集团有限公司上海张江高科技园区开发股份有限公司上海陆家嘴集团有限公

、()、、()

司上海化学工业区发展有限公司上海地产虹桥建设投资集团有限公司上海闵行联合发展有限公

、、()、

司上海紫竹高新区集团有限公司上海长兴岛开发建设有限公司中国上海自由贸易试验区临港

、()、、()

新片区管理委员会上海松江经济技术开发区上海青浦工业园区发展集团有限公司上海嘉定工业

、、()、

区开发集团有限公司上海金桥出口加工区开发股份有限公司上海市北高新集团有限公司上海

()、、()、

新金山工业投资发展有限公司上海国际汽车城集团有限公司上海市宝山区顾村工业公司上海市

、()、、

工业综合开发区有限公司上海市莘庄工业区经济技术发展有限公司上海杭州湾经济技术开发有限公

、、

司上海长兴海洋装备产业基地开发有限公司上海宝山高新技术产业园区管理委员会上海崇明工业

、、、

园区开发有限公司上海富盛经济开发区开发有限公司东方美谷企业集团股份有限公司上海国际汽

、、、

车城零部件配套工业园区有限公司上海枫泾工业区管理委员会上海未来岛高新技术产业园上海市

、、、

浦东新区合庆工业园区上海新练塘经济发展有限公司上海临港联合发展有限公司上海临港浦江国

、、、

际科技城发展有限公司上海航天科技产业投资管理有限公司上海朱泾工业园区管理委员会上海浦

、、、

东川沙经济园区有限公司上海北虹桥商务区经济发展有限公司上海临港海洋高新技术产业发展有限

、、

公司上海碳谷绿湾产业发展有限公司上海市工业区开发总公司有限上海联东金旭投资有限公司

、、()、、

上海华鑫资产管理有限公司上海浦东新区曹路投资管理有限公司万科上海商用置业有限公司上

、、()、

海银行股份有限公司上海产业转型发展研究院上海盛罗生物医药开发有限公司上海崇明现代农业

、、、

园区开发有限公司上海国盛集团置业控股有限公司上海市工业开发区招商服务中心上海质量管理

、、、

科学研究院

。

本文件主要起草人袁国华赵海袁涛张黎明孙昂俞勇沈能何大军姚佩玉周强张瑶

:、、、、、、、、、、、

蒋建忠夏光王龙华陆瑜曹雷军李军陆叶青王颖陈军黄涛潘晓红刘宏杨海波童玲玲

、、、、、、、、、、、、、、

蒋祎青张忠葛保华任海清刘惠斌郁建超朱亮俞林秦绪南钱世嵘张璟陈燕飞刘德宏

、、、、、、、、、、、、、

张春华张娜杨雷杜春燕徐春伟朱钢程林叶敞梁环宇林雪松钱玮刘涛严为胡佶严含

、、、、、、、、、、、、、、、

赵杰范剑峰杜玉虎汪洋周思勰范媛媛范源

、、、、、、。

Ⅲ

T/SHDPA001—2022

引言

01总则

.

国家十四五规划和年远景目标纲要提出加快发展现代产业体系巩固壮大实体经济根

《“”2035》,,

基优化营商环境条例指出了我国不断提升营商环境做强企业服务的发展方向上海市产业园区

。《》。《

转型升级十四五规划提到要进一步构建更加规范专业的园区服务体系建设一批代表上海参与全

“”》、,

球产业竞争的特色产业园区产业园区作为打响上海制造品牌和提升实体经济能级的重要承载是

。“”,

上海培育产业新动能体现城市竞争力的核心战略载体和创新平台同时也是不断实践营商环境改革成

、,

果推进服务不断创新的重要阵地在科技创新加速与产业迭代加快大背景下园区企业对产业发展环

,。,

境和服务的需求与日俱增构建完善的园区专业服务体系成为新时期产业园区高质量发展的重要命题

,。

经过了近年的发展中国产业园区大多已经历了多轮的开发在基础设施整体形象硬件配套

40,,、、

上已经具备了全球领先的水平随着我国发展进入新历史阶段园区的发展面临着内外部环境的急剧

。,

变化只有通过更高质量专业服务的打造才能巩固当前园区的发展成果开辟未来的发展道路因

,,,。

此产业园区服务能级的提升对打造专业服务体系建设上海特色园区品牌显得尤为重要年

,。20214

月上海市开发区协会会员大会通过了上海市开发区构建专业服务赋能体系推动园区高质量绿色发

,《,

展倡议这一倡议将服务作为上海市开发区协会下一步发展的核心工作和内容指出了服务在上海市

》,,

开发区发展中的重要引领作用

。

在上海的长期实践中已经形成了诸如临港外高桥张江金桥市北等一系列知名的园区集成服

,、、、、

务商它们提供的优质综合运营服务为上海五个中心建设打下了扎实的基础同时也成了上海服务

。,,“”

这一知名品牌的重要组成部分

。

本文件旨在基于产业园区提供专业服务体系促进和推动上海乃至兄弟省市产业园区的经济可持

,

续高质量发展

。

02本文件的意义

.

当前国内产业园区的发展在外部监管和宏观环境上面临着整体收紧的趋势随着我国改革开放成

。

果日益凸显城乡面貌焕然一新土地资源的稀缺问题日渐突出成为了园区进一步做大的刚性约束

,,,。

另外随着我国产业升级脚步的加快入园企业和人才对园区的服务要求逐渐升高单纯的成本优势将

,,,

难以吸引到优质企业和人才故此园区未来只有在专业服务上下功夫纵观长三角乃至全球优秀园区

。。

中服务才是核心竞争力只有通过不断增强专业服务体系才能立于不败之地在产业链协同交流

,,。

中服务将是驱动产业合作的重要手段在未来对外合作中服务和品牌输出将是重要合作内容也是

,。,,

更好地服务产业链跨区域布局推进长三角产业科创一体化发展的重要工具

、