DB1405/T 018-2021 居家和社区养老机构服务规范

ICS03.080

CCSA12

1405

晋城市地方标准

DB1405/T018—2021

居家和社区养老机构服务规范

2021-12-24发布2022-03-24实施

晋城市市场监督管理局发布

DB1405/T018—2021

目次

前言.................................................................................II

1范围...............................................................................1

2规范性引用文件.....................................................................1

3术语和定义.........................................................................1

3.1居家和社区养老服务homeandcommunityelderlycareservices...................1

4服务内容...........................................................................1

4.1生活护理.......................................................................1

4.2助餐...........................................................................1

4.3助浴...........................................................................2

4.4助洁...........................................................................3

4.5助行...........................................................................4

4.6助医...........................................................................4

4.7助急...........................................................................5

4.8精神慰藉服务...................................................................5

4.9其他服务.......................................................................6

5服务管理...........................................................................6

5.1服务机构.......................................................................6

5.2人员要求.......................................................................6

6服务流程控制.......................................................................7

6.1信息公示.......................................................................7

6.2内容核定.......................................................................7

6.3协议签订与终止.................................................................7

6.4服务安排.......................................................................7

6.5意外事件处理...................................................................7

6.6档案管理.......................................................................7

7服务质量评价.......................................................................8

7.1评价主体.......................................................................8

7.2评价程序.......................................................................8

7.3评价指标.......................................................................8

7.4评价方法.......................................................................8

7.5服务质量改进...................................................................9

I

DB1405/T018—2021

前言

本文件按照