DB4101/T 63-2023 基层政府养老公共服务标准体系建设指南

ICS01.040.03

CCSA00

4101

郑州市地方标准

DB4101/T63—2023

基层政府养老公共服务标准体系建设指南

2023-08-08发布2023-11-08实施

郑州市市场监督管理局发布

DB4101/T63—2023

目次

前言.................................................................................II

1范围...............................................................................1

2规范性引用文件.....................................................................1

3术语和定义.........................................................................1

4总则...............................................................................1

5标准体系结构.......................................................................2

6标准体系编写.......................................................................4

7标准体系评价.......................................................................8

8标准体系改进.......................................................................8

参考文献..............................................................................9

I

DB4101/T63—2023

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件由郑州市民政局提出并归口。

本文件起草单位：荥阳市市场监督管理局、中国航空综合技术研究所、荥阳市民政局、荥阳市卫生

健康委员会。

本文件主要起草人：李斌、矫玉洁、李衡彦、张鹏宇、孙飞、赵瑞聪、杨琳、崔起超、赵景梅、刘

晓娜、李莹。

II

DB4101/T63—2023

基层政府养老公共服务标准体系建设指南

1范围

本文件给出了基层政府养老公共服务标准体系建设的总则、标准体系结构、标准体系编写和标准体

系表内容控制等方面的指导。

本文件适用于指导基层政府养老公共服务标准体系建设。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，

仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本

文件。

GB/T13016标准体系构建原则和要求

GB/T24421（所有部分）服务业组织标准化工作指南

3术语和定义

GB/T13016和GB/T24421（所有部分）界定的以及下列术语和定义适用于本文件。

基层政府

包括县、不设区的市、市辖区人民政府和乡镇人民政府、街道办事处，直接面向社会公众提供公共

服务与产品的政府层级。

养老公共服务

在家庭成员承担赡养、扶养义务的基础上，由政府主导提供的，与经济社会发展水平和阶段相适应，

旨在为老年人提供生活照料、医疗保健、文体娱乐等物质生活和精神生活需求的服务，包括基本养老公

共服务、普惠性非基本养老公共服务。

标准体系

一定范围内的标准按其内在联系形成的科学的有机整体。

[来源：GB/T13016—2018,2.4]

4总则

宜根据基层政府部门和相关方的需求和期望、基层政府标准化现状，形成标准体系构建规划，确

定标准化对象，设计标准体系结构。

标准体系宜目标明确，结构合理，层次清晰，满足基层政府开展养老公共服务需求。

基层政府可依据本文件，结合基层政府的实际情况进行删减和扩充。

标准体系表编制宜符合GB/T13016和GB/T24421（所有部分）的要求。

定期开展标准体系评价工作，确保体系持续有效。

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DB4101/T63—2023

5标准体系结构

标准体系层次

基层政府养老公共服务标准体系可分为以下两个层次：

——基层政府养老公共服务标准体系由服务通用基础、服务保障、服务提供和服务评价四个标准

体系构成；

——每个标准体系所涉及基层政府养老公共服务对象的各类、各项标准。

标准体系框架图

基层政府养老公共服务标准体系总体结构见图1。

方针目标法律法规和政策文件指导标准

标准化导则

术语和缩略语服务通用基础标准体系

符号与标志

服务保障标准体系服务提供标准体系服务评价标准体系

养财老老老

安老其

老政养年年年

保全人社年人友人他服服服

服信老养

障与人参好合

务才会服务务务

应老

与息健与型法

设金急保保务社社权服监评改

化康务

施融管供会会益

障障服测价进

建支理给发建维

设持务展设护

图1标准体系总体结构图

标准编号规则

标准编号宜包括标准制定区域代号、标准制定主体名称、标准体系代号、标准体系代码、年代号。

示例：XY/MZBZ101.1-2023

标准明细表

5.4.1标准明细表宜包括标准的基本信息、关联信息和使用信息等。

5.4.2基层政府宜根据标准体系结构，对服务通用基础标准体系、服务保障标准体系、服务提供标准

体系、服务评价标准体系编制对应的标准明细表。

5.4.3标准明细表格式宜满足基层政府对标准管理和运用的需要。标准明细表的一般格式如表1所示。

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