T/SZAS 65-2022 中小企业数字化成熟度评价规范

ICS03.120.01

CCSA00

团体标准

T/SZAS65—2022

中小企业数字化成熟度评价规范

Specificationfordigitalmaturityevaluationofsmallandmedium-sized

enterprises

2022-12-28发布2022-12-31实施

深圳市标准化协会  发布

T/SZAS65—2022

目次

前言..................................................................................II

1范围.................................................................................1

2规范性引用文件.......................................................................1

3术语和定义...........................................................................1

4缩略语...............................................................................2

5中小企业数字化成熟度等级.............................................................2

6评价指标.............................................................................3

7评价方法.............................................................................4

参考文献...............................................................................6

I

T/SZAS65—2022

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

本文件由粤港澳大湾区标准创新联盟工业互联网委员会提出。

本文件由粤港澳大湾区标准创新联盟归口。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件起草单位：深圳市腾讯计算机系统有限公司、深圳市标准化协会、思特沃克软件技术有限公

司、华为技术有限公司、深圳市中兴通讯股份有限公司、平安国际智慧城市科技股份有限公司、阿里巴

巴（中国）有限公司、美的集团股份有限公司、深圳市智慧企业服务有限公司、香港货品编码协会、中

国澳门物品编码协会、深圳领威科技有限公司、深圳市深汕特别合作区力劲科技有限公司、珠海全视通

信息技术有限公司、大族激光科技产业集团股份有限公司、香港数字制造研究院、广东省工业边缘智能

创新中心有限公司、中国科学院深圳先进技术研究院、广东必达保安系统有限公司、OPPO广东移动通信

有限公司、红门智能科技股份有限公司、深圳市领航标准化技术有限公司、深圳怡化电脑科技有限公司、

深圳市洲明科技股份有限公司、深圳云塔物联技术有限公司、深圳金台标准技术有限公司、珠海格力电

器股份有限公司、珠海天威飞马打印耗材有限公司、珠海市标准化协会、深圳市前海建设投资控股集团

有限公司、云洲智能科技股份有限公司、北京数字认证股份有限公司、东莞贝塔采购管理有限公司、芳

香世家（澳门）香精香料有限公司、深圳大学中国质量经济发展研究院、佛山市禅城区中小企业服务中

心、蒙娜丽莎集团股份有限公司、广东新泰隆环保集团有限公司、佛山市迪奥比家具有限公司、佛山慧

谷科技股份有限公司、佛山隆深机器人有限公司、广东华凯电梯有限公司、佛山市川东磁电股份有限公

司、达仁智能科技（佛山）有限公司、广东耀龙金属科技有限公司、广东瀚秋智能装备股份有限公司、

广东爱米高家具有限公司、辛格林电梯（中国）有限公司、广东康荣高科新材料股份有限公司、广东华

昌集团有限公司、佛山市百斯特电器科技有限公司、广东双利电缆有限公司、佛山市毅丰电器实业有限

公司、佛山维尚家具制造有限公司、广东国博电缆电气集团有限公司、广东联升精密机械制造有限公司、

佛山市穗龙家具有限公司。

本文件主要起草人：王永霞、代威、赵九州、田超、张洁、黄绮婷、但丹、刘玉青、周倩、袁婷婷、

孙汀、赵霁飞、钱峰、王毅、冯美珠、曾泽瑶、任宁、刘晓红、徐年生、梁舒洁、周晓智、严诚、趙金

榮、庞观士、赵海涛、杨顺天、李文军、白莹杰、郭晓明、刘嘉峰、何菲、魏承榜、包丽娟、李海林、

陈国生、刘生应、杨捷、谭胜淋、刘延金、廖文锋、李嘉、罗晨、汤玉泽、张永强、麻竞一、熊伟、李

悦、钟清宏、廖源昌、黄蕾颖、欧宏森、谢雷、李忠远、寇慧、颜天宝、康翠玲、冯唐宗、唐志洪、杨

显涛、林斌、张立、张建雨、黄乐中、郭加林、欧云才、冷卫兵、刘伟丽、石松、冼青、干江涛、黄国

维、张宏艳、陈锦权、黎海龙、王少波、陈德恒、雷凡强、张旗康、孙保均、崔祐贤、崔勇辉、朱余良、

陈新、贺意、陈步跃、汤海洪、崔智豪。

本文件为首次发布。

II

T/SZAS65—2022

中小企业数字化成熟度评价规范

1范围

本文件规定了中小企业数字化成熟度等级、评价指标和评价方法。

本文件适用于对中小企业数字化成熟度开展自评估，以及为开展专家评估提供指导。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，

仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本

文件。

SJ/T11772-2020企业上云效果评价

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1

中小企业smallandmedium-sizedenterprises

在中华人民共和国境内依法设立的，人员规模、经营规模相对较小的企业，包括中型企业、小型企

业和微型企业，具体标准根据企业从业人员、营业收入、资产总额等指标，结合行业特点制定。

注：港澳地区中小企业的定义遵循当地规定。

3.2

数字化转型digitaltransformation

组织利用数字化技术，针对产品与服务、生产方式、管理方式或商业模式进行重构、价值体系优化

和创新。

注1：应用数字化手段提高规模化、多样化效率，提升单位时间及员工价值产出，降低研发、生产、管控、运营成

本，推进设计、生产服务、采购及供应商协作等企业全要素全流程质量提高，实现企业运营优化。

注2：通过融合和应用新一代信息技术，创新智能产品和高体验产品/服务，依托新产品/服务的价值延伸，拓展基

于原有产品的创新产品或服务。

注3：将数字资源、数据能力等进行服务转化，形成数据驱动的生产、服务新业态。加强生态合作伙伴链接及合作

能力，包含供应链协同能力、生态共建能力等，探索创新商业模式，创造价值增量，扩大价值空间边界，最

终实现构建新的价值体系。

3.3

云计算cloudcomputing

一种通过网络将可伸缩、弹性的共享物理和虚拟资源池以按需自服务的方式供应和管理的模式。

注：资源包括服务器、操作系统、网络、软件、应用和存储设备等。

[来源：GB/T32400-2015，3.2.5]

3.4

云服务cloudservice

通过云计算（3.3）已定义的接口提供的一种或多种能力。

[来源：GB/T32400-2015，3.2.8]

3.5

云部署模型clouddeploymentmodel

根据对物理或虚拟资源的控制和共享方式组织云计算的方式。

注：云部署模型包括社区云、混合云、私有云和公有云。

[来源：GB/T32400-2015，3.2.7]

3.6

云化cloudification

1

T/SZAS65—2022

通过云部署模型（3.5）将组织的资源、能力等通过采用云服务转化服务模式，实现资源、能力的

共享复用和弹性管理。

4缩略语

下列缩略语适用于本文件。

CPU：中央处理器（CentralProcessingUnit）

CRM：客户关系管理（customerrelationshipmanagement）

ERP：企业资源计划（enterpriserecourseplanning）

IT：信息技术（Info