DB45/T 2813-2023 旅游景区玻璃桥（玻璃栈道）服务管理规范

ICS03200

CCSA12

45

广西壮族自治区地方标准

DB45/T2813—2023

旅游景区玻璃桥（玻璃栈道）服务管理规范

ServiceManagementStandardofGlassBridge(GlassPlankRoad)For

TouristScenicSpots

2023-12-26发布2024-02-01实施

广西壮族自治区市场监督局发布

DB45/T2813—2023

目次

前言...........................................................................II

1范围................................................................................1

2规范性引用文件......................................................................1

3术语和定义..........................................................................1

4基本要求............................................................................1

5服务要求............................................................................2

6管理要求............................................................................3

7投诉与处理..........................................................................4

8服务评价与改进......................................................................4

I

DB45/T2813—2023

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

本文件由广西壮族自治区文化和旅游厅提出、归口并宣贯。

本文件起草单位：荔浦市文化广电体育和旅游局、桂林旅游学院、荔浦市市场监督管理局、桂林荔

浦荔江湾景区有限责任公司。

本文件主要起草人：赵耀、谢雨萍、王祖良、张素梅、