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GB/T 25341.2-2019 铁路旅客运输服务质量 第2部分：服务过程

GB/T 25341.2-2019 Quality of railway passenger transport service—Part 2:Service process

国家标准 中文简体 现行 页数：11页 | 格式：PDF

基本信息

标准号
GB/T 25341.2-2019
标准类型
国家标准
标准状态
现行
中国标准分类号（CCS）
A12 供应与使用关系
国际标准分类号（ICS）
03.220.30 铁路运输
发布日期
2019-12-10
实施日期
2020-07-01
发布单位/组织
国家市场监督管理总局、国家标准化管理委员会
归口单位
国家铁路局
适用范围
GB/T 25341的本部分规定了提供铁路旅客运输服务的服务环境、设施设备、服务环节、应急和补救服务的内容和要求。
本部分适用于提供铁路旅客运输服务的组织和人员。随旅客列车运输包裹的有关要求可参照本部分执行。

发布历史

文前页预览

GB/T 25341.2-2019 铁路旅客运输服务质量 第2部分：服务过程-第1页
GB/T 25341.2-2019 铁路旅客运输服务质量 第2部分：服务过程-第2页
GB/T 25341.2-2019 铁路旅客运输服务质量 第2部分：服务过程-第3页
GB/T 25341.2-2019 铁路旅客运输服务质量 第2部分：服务过程-第4页

研制信息

起草单位：
中国标准化研究院、中国铁路总公司客运部、中国铁路西安局集团有限公司、中国铁路上海局集团有限公司
起草人：
杨朔、曹俐莉、陈滋顶、刘峰、张志科、刘琪、李振强、马治俊、鲁熹禧、靳宗振、张雨辰
出版信息：
页数：11页 | 字数：20 千字 | 开本： 大16开

内容描述

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