DB46/T 343-2015 停车场管理及服务规范

ICS03.200

A12

备案号：47831-2016DB46

海南省地方标准

DB46/T343—2015

停车场管理及服务规范

TheSpecificationsForParkingLotManagemenAndServicet

2015-10-08发布2016-01-01实施

海南省质量技术监督局发布

DB46/T343—2015

前  言

本标准按照GB/T1.1-2009给出的规则起草。

本标准的附录A、附录B、附录C、附录D均为资料性附录。

本标准由三亚市交通运输局提出并归口。

本标准起草单位：三亚市交通运输局、三亚质量技术监督局。

本标准主要起草人：李维、刘万祥、吴小琳、旷冬年、阮敬辉、吴先锋、李志勇、许翔。

本标准于2015年8月首次发布。

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DB46/T343—2015

引  言

本标准的制定旨在规范三亚市停车场的管理及服务工作，提高停车场经营者的服务质量和管理水

平，满足三亚市居民和外地游客的出行需求。

本标准在充分调研并分析三亚市停车场总体经营和服务情况的基础上，根据国家和海南省相关法

律、法规的规定并参照有关国家标准和行业标准的要求而制定。

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DB46/T343—2015

停车场管理及服务规范

1范围

本标准规定了停车场管理及服务一般要求、设施设备要求、安全要求、标志和服务质量要求。

本标准适用于在三亚市辖区内的经营性公共停车场，其他市县可参照执行。

2规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文

件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB2894安全标志及其使用导则

GB5768.1道路交通标志和标线第1部分：总则

GB5768.2道路交通标志和标线第2部分：道路交通标志

GB5768.3道路交通标志和标线第3部分：道路交通标线

GB13495.1消防安全标志第1部分：标志

GB15630消防安全标志设置要求

GB17907机械式停车设备通用安全要求

GB17945消防应急照明和疏散指示系统

GB50067汽车库、修车库、停车场设计防火规范

GB50763无障碍设计规范

GB/T10001.1公共信息图形符号第1部分：通用符号

GB/T10001.9标志用公共信息图形符号第9部分：无障碍设施符号

GB/T15566.1公共信息导向系统设置原则与要求第1部分：总则

GB/T15566.11公共信息导向系统设置原则与要求第11部分：机动车停车场

GB/T24973收费用电动栏杆

GB/T24974收费用手动栏杆

GB/T26770停车诱导信息集

GB/T29481电气安全标志

GB/T20234.1电动汽车传导充电用连接装置第1部分：通用要求

GB/T20234.2电动汽车传导充电用连接装置第2部分：交流充电接口

GB/T20234.3电动汽车传导充电用连接装置第3部分：直流充电接口

GB/T28181安全防范视频监控联网系统信息传输、交换、控制技术要求

GA/T394出入口控制系统技术要求

GA/T761停车库（场）安全管理系统技术要求

GA/T850城市道路路内停车泊位设置规范

GA/T992停车库（场）出入口控制设备技术要求

JGJ100汽车库建筑设计规范

JGJ/T326机械式停车库工程技术规范

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建标128城市公共停车场工程项目建设标准

DB46/T201公共场所信息标识英文译写规范

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1

停车场经营者Operatorsofparkinglot

自主经营或接受委托经营停车场的组织。

3.2

停车场Parkinglot

停放和存储机动车辆的场地或构筑物。

3.3

封闭式停车场Closedparkinglot

建在构筑物中由封闭空间构成的停车场，如停车楼、地下停车场或机械式停车库等。

3.4

开放式停车场Openedparkinglot

依托露天场地和（或）部分构筑物建成的停车场，如路侧停车场、楼间停车场等。

3.5

机械式停车库Mechanicalgarage

使用机械设备做为运送及停放车辆的封闭式停车场。

3.6

路侧停车场Roadsideparkinglot

设在城市道路规划红线范围内，占用部分机动车道和非机动车道的开放式停车场。

3.7

停车位Parkingspace

停车场中为停放车辆而划分的空间或机械停车设备中停放车辆的位置。

3.8

诱导系统Parkingguidanceinformationsystem

通过交通信息显示板、无线通讯设备等方式提供停车场位置、使用情况、行车路线及交通状况变化

的信息系统。

3.9

突发事件Emergencies

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指突然发生，造成或可能造成严重社会危害，需要采取应急处置措施予以应对的自然或人为灾难、

事故灾难以及社会安全事件等。

4一般要求

4.1停车场应具有合法有效的经营资质证明。

4.2停车场的建筑、设施设备、安全要求、标志应符合现行国家标准和行业标准的规定。

4.3停车场应有明确的服务地域范围。

4.4停车场经营者应建立适合停车场管理及服务需要的组织管理机构并运行有效。

4.5车场经营者应建立完善的各级管理制度、规范和工作流程。

4.6停车场经营者和从业人员应遵守职业道德，诚信经营。

5设施设备要求

5.1基础设施建设

5.1.1停车场基础设施建设应符合建标128的规定。

5.1.2机械式停车库建设应符合JGJ/T326的规定。

5.1.3路侧停车场建设应符合GA/T850的规定。

5.1.4停车场规模按照建标128划分为特大型、大型、中型和小型四类。

5.1.5停车场入口显著位置应设置机动车停车场标牌、收费价目牌、公示牌。

5.1.6停车位的设置不应妨碍电力、消防、燃气、环卫等公共设施以及消防车通道、安全出口、应急

出口、盲道和车辆通道的正常使用。

5.1.7停车位的尺寸应符合JGJ100的相关规定。车位线宜为宽度不小于0.15m的白线，施划应清

晰、规范。停车位编号宜用线体宽度为0.10m～0.15m的白色字体标注。

5.2无障碍设施

5.2.1无障碍停车位的设置应符合GB50763的要求。

5.2.2公共停车场应按场内停车位总数量的2%设置无障碍停车位，比例不足一个无障碍停车位的至

少应设置一个无障碍停车位。

5.2.3无障碍停车位应与停车场的无障碍设施相衔接，其位置宜靠近停车场人行出入口。停车位一侧

应留有不小于1.2m宽的轮椅通道，其坡度应不大于5°。

5.3辅助设施

5.3.1停车场道路拐弯处应设置凸面镜。

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5.3.2封闭式停车场应配备减速垫、挡车器、护角、路锥、防撞柱、轮廓标、道灯、引导标识等辅助

停车设施。

5.3.3停车场地面标线应清晰，标志明显，其设置应符合GB5768.1的规定。标志的设计应符合GB

5768.2的规定，标线的设计应符合GB5768.3的规定。

5.3.4大型、特大型停车场在场内宜划分停车区域，并使用颜色、编号或标志物等方式识别。

5.3.5服务岗亭的设置应不影响驾驶员的行车视线，并应采取必要的安全防护措施。

5.3.6电子计时收费装置应设置在平坦路段并采取必要的安全防护措施。在计时收费装置前宜留有不

少于10m的直线行车距离。未安装电子计时收费装置的停车场（如路侧停车场等）应配备符合要求的

手持电子计时收费机，并按每名管理员管理不超过20个停车位核算定员。

5.3.7停车场宜提供电动汽车充电服务，相关设备