GB/T 16900.2-2020 图形符号表示规则 第2部分：理解度测试方法

ICS01.080.01

A22

中华人民共和国国家标准

GB/T16900.2-2020

代替GB/T16903.22013

图形符号表示规则

第2部分：理解度测试方法

Rulesforthepresentationofgraphicalsymbols一

Part2:Methodfortestingcomprehensibility

CISO91861:2014,Graphicalsymbols-Testmethods-

Part1:Methodfortestingcomprehensibility,MOD)

2020-03-31发布2020-10-01实施

国家市场监督管理总局Lg.-/;-

国家标准化管理委员会保叩

GB/T16900.2-2020

目次

前言…………………………I

引言……………………．．．．．．皿

1范围－

2规范性引用文件－

3术语和定义·

4一般要求…··

5测试前准备工作…··

6理解度测试·

6.1通则

6.2准备测试材料

6.3被试…………………4

6.4确认被试在理解度测试中的任务…………………4

6.5理解度测试结果分析………………4

6.6结果分类

6.7分析回答的类别

6.8结果的表示

6.9综合不同地区的测试结果

6.10确定最易理解的方案…

附录AC规范性附录）理解度测试材料…………………8

参考文献…………13

GB/T16900.2-2020

目。吕

GB/T16900是《图形符号表示规则》系列国家标准之一。该系列国家标准的结构和名称如下：

a)GB/T16900《图形符号表示规则》，拟分为以下4个部分：

一一第1部分：总则；

第2部分：理解度测试方法；

一一第3部分：感知性测试方法；

第4部分：对象相关性测试方法。

b)GB/T16901《技术文件用图形符号表示规则》，分为以下部分：

第1部分：基本规则。

c)GB/T16902《设备用图形符号表示规则》，分为以下5个部分：

第1部分：符号原图的设计原则；

一一第2部分：箭头的形式和使用；

第3部分：应用导则；

一一第4部分：图形符号用作图标的重绘指南；

第5部分：图标的设计指南。

d)GB/T16903《标志用图形符号表示规则公共信息图形符号的设计原则与要求》。

本部分为GB/T16900的第2部分。

本部分按照GB/T1.1-2009给出的规则起草。

本部分代替GB/T16903.2-2013《标志用图形符号表示规则第2部分：理解度测试方法》，与

GB/T16903.22013相比，主要技术变化如下：

一一删除了第3章的术语中的具体条目（见2013年版第3章）；

将测试前需搜集的信息简化为测试前准备工作，把测试的具体要求移到贮备测试材料中（见第

5章和6.2,2013年版的第5章）；

删除了评价测评的要求（见2013年版的第7章）；

一一删除了评价测评的材料示例及相关表格（见2013年版的附录B）。

本部分使用重新起草法修改采用ISO9186-1:2014《图形符号测试方法第1部分：理解度测试

方法》。

本部分与ISO91861:2014相比，存在如下结构变化：

一一将第5章由悬置段改为无标题一级条；

将6.4、6.5、6.6、6.7下的悬置段改为无标题二级条。

本部分与ISO9186-1:2014的技术性差异及其原因如下：

关于规范性引用文件，本部分做了具有技术性差异的调整，以适应我国的技术条件，调整的情

况集中反映在第2章“规范性引用文件”中，具体调整如下：

•用GB/T15565代替ISO17724（见第3章）；

•用等同采用国际标准的GB/T18978.400代替ISO9241-400（见6.2.6);

•用ISO9241125代替已作废的ISO924112C见6.2.6）。

一一将“范围”中不符合GB/T1.1-2009要求的第二段移至引言。

删除了术语中的具体条目（术语均已在GB/T15565中界定）。

一一由于我国尚未开展图形符号标准化提案工作，因此删除或修改ISO9186-1:2014中与图形符

GB/T16900.2-2020

号标准化提案相关的要求，如删除第5章第1段及注1、修改5.2中“提案者”、6.3.1第一段。

一一将ISO9186-1:2014中对不同国家的测试要求改为对不同地区的测试要求，如6.2.2、6.3.1。

已经按我国的用词描述了教育程度，因此删除6.2.2中注3的相关描述。

本部分做了下列编辑性修改：

一一将标准名称修改为《图形符号表示规则第2部分：理解度测试方法以

用国家标准中的图形符号代替ISO9186-1:2014中的部分图形符号，如A.3、A.4。

本部分由全国图形符号标准化技术委员会CSAC/TC59）提出并归口。

本部分起草单位：中国标准化研究院、中国地震灾害防御中心、中国家用电器研究院。

本部分主要起草人：邹传瑜、臼殿一、陈永权、张亮、黎益仕、杨样年。

本部分所代替标准的历次版本发布情况为：

一一首次发布：GB/T12103-1990;

一一第一次修订：GB/T16903.2-2008;

第二次修订：GB/T16903.22013;

本次为第三次修订。

II

GB/T16900.2-2020

引

由于建筑物、其他场所内以及公共服务中越来越多地使用非语言形式作为信息表达方式，跨国旅

行、游览和贸易的不断增长也要求所使用的图形符号能被理解，因此制定GB/T16900的本部分。

编制本部分的目的是制定在没有补充文字（即说明性文字）时也能被使用者正确理解的图形符号。

如果所制定的图形符号不能达到这一要求，图形符号可能需与补充文字同时使用（补充文字用潜在使用

者的语言解释图形符号的含义）。

本部分供所有负责制定行业内专用图形符号的技术委员会使用，以确保图形符号和含义一一对应。

需要了解图形符号理解度的任何其他组织也可使用。

囚

GB/T16900.2-2020

图形符号表示规则

第2部分：理解度测试方法

1范围

GB/T16900的本部分规定了图形符号理解度的测试方法，该方法能够测试图形符号方案传递预

期信息的准确度。

本部分适用于测试图形符号的理解度。

2规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文

件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB/T15565图形符号术语

GB/T18978.400人－系统交互工效学第400部分：物理输入设备的原则和要求CGB/T18978.400

2012,ISO9241400:2007,IDT)

ISO9241-5使用视觉显示终端CVDTs）办公的人类工效学要求第5部分：工作台布置及位置要

求［ErgonomicrequirementsforofficeworkwithvisualdisplayterminalsCVDTs)Part5:Worksta-

tionlayoutandposturalrequirements]

ISO9241-125人机交互系统第125部分：信息视觉表示的指南（Ergonomicsofhuman-system

interactionPart125:Guidanceonvisualpresentationofinformation)

ISO9241-303人机交互系统第303部分：电子视觉显示器要求（Ergonomicsofhuman-system

interactionPart303:Requirementsforelectronicvisualdisplays)

3术语和定义

GB/T15565界定的术语和定义适用于本文件。

4一般要求

应通过理解度测试评估方案的易理解程度。在理解度测试中，针对每个对象的方案询问被试“您认

为这个图形符号表达什么含义？”。如果需要进一步明确被试的回答，或者需要被试做出响应动作，可再

追问被试“看到这个图形符号，您知道应该怎么做吗？”。根据回答类别中“正确”的百分比给每个方案

记分。

注：本部分采用纸质呈现或计算机屏幕显示这两种测试方式。计算机屏幕显示方法包括互联网测试。6.2.8和

6.3.5中给出了互联网测试实施指南。

5测试前准备工作

5.1应确保被测图形符号方案的设计符合相关设计原则和设计标准的要求。

GB/T16900.2-2020

注：GB/T16903.1规定了GB/T10001公共信息符号的标准化设计原则和设计标准；GB/T2893.1和GB/T2893.3

规定了安全标志的标准化设计原则和设计准则；GB/T16902.1和GB/T16902.2规定了设备用图形符号标准

化设计原则和设计标准。

5.2理解度测试中任何一个对象的方案数量宜不多于3个。

注：标准化技术委员会可以规定理解度测试中被测对象的最少方案数量。

5.3当测试要在多个地区进行时，应确保所有测试材料（含计算机屏幕显示测试方法）遵循同一制作

要求。

5.4无论采用纸质呈现或计算机屏幕显示测试方法，所有测试材料应具有同等的清晰度，所有图像应

具有同等质量。

6理解度测试

6.1通则

在纸质呈现和计算机屏幕显示两种测试方法中，选择一种较易实施的。计算机屏幕显示测试方法

包括互联网测试（见6.2.8）。

注：必要时（如被试自己阅读困难），主试可以将测试要求念给被试昕，被试可以口头作答，主试可以将回答录入。

6.2准备测试材料

6.2.1方案宜为黑图形臼背景。仅当颜色有特殊含义时才宜使用颜色，例如测试安全图形符号时。当

使用颜色时，图形与背景之间要有足够的对比度以确保方案易于辨认，并且在制作测试材料时应保证颜

色和对比度的准确性。

对象的每一个方案要单独打印或显示在一个测试页（不小于A5）上。当多个图形符号作为一个标

志牌上的一组进行测试时，应在一个测试页上同时打印或显示该组图形符号。

注1：“页”表示在纸质材料或计算机屏幕上预定义的文字、图形元素及其布局。

应采用文字或图形方式向被试提供该图形符号可能出现的使用环境。如采用文字方式，则应采用

被试能够流利使用的语言。在每个测试页上的图形符号旁边显示这一信息。

注2：使用环境可以用文字方式提供，如用“在机场”“在公共建筑的墙上”等；也可以用图形方式