T/ZADT 004-2022 跨境电商散货专线物流服务规范

范围:本文件规定了跨境电商散货专线物流服务基本要求、服务流程、仓储管理、运输配送、 服务质量保证、投诉处理、追溯体系等内容。 本文件适用于跨境电商散货专线物流服务; 主要技术内容:前言1 范围2 规范性引用文件3 术语和定义4 基本要求4.1 组织要求4.2 人员要求4.3 设备设施要求5 服务流程5.1 一般流程5.2 接单审单5.3 订舱操作5.4 提货操作5.5 收货打单5.6 接收资料5.7 货物进港5.8 报关放行5.9 头程运输5.10 清关提柜5.11 海外仓操作5.12 尾程派送6 仓储管理6.1 一般要求6.2 入库管理6.3 储存保管6.4 货物装卸7 运输配送7.1 一般要求7.2 海运散货专线物流7.3 空运散货专线物流7.4 铁路散货专线物流7.5 公路散货专线物流8 服务质量保证9 投诉处理10 追溯体系