T/CASME 816-2023 跨境电子商务服务平台客服服务规范
T/CASME 816-2023 Cross-border e-commerce service platform customer service service specification
团体标准
中文(简体)
现行
页数：0页
|
格式：PDF
基本信息
标准号
T/CASME 816-2023
标准类型
团体标准
标准状态
现行
发布日期
2023-10-27
实施日期
2023-10-31
发布单位/组织
-
归口单位
中国中小商业企业协会
适用范围
范围:本文件适用于跨境电子商务服务平台提供的客服服务;
主要技术内容:本文件规定了跨境电子商务服务平台客服服务的总体要求、服务人员、服务内容、服务要求、评价与改进
发布历史
-
2023年10月
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研制信息
- 起草单位：
- 武汉市邦普特科技有限公司、武汉广润丰电子商务有限公司、武汉谦久长电子商务有限公司、中国中小商业企业协会
- 起草人：
- 许义平、黄婷、陈盼盼、沈娅、邹北斗、母良睿
- 出版信息：
- 页数：- | 字数：- | 开本： -
内容描述
暂无内容
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