DB14/T 1887-2019 养老机构志愿者服务规范

ICS03.080

A00

DB14

山西省地方标准

DB14/T1887—2019

养老机构志愿者服务规范

2019-09-11发布2019-11-11实施

山西省市场监督管理局发布

DB14/T1887—2019

目次

前言................................................................................II

1范围..............................................................................1

2规范性引用文件....................................................................1

3术语和定义........................................................................1

4基本要求..........................................................................1

5服务原则..........................................................................2

6服务内容..........................................................................2

7服务质量..........................................................................2

8评价与改进........................................................................3

附录A（资料性附录）养老机构志愿者满意度调查表......................................4

I

DB14/T1887—2019

前言

本标准按照GB/T1.1-2009给出的规则起草。

本标准由山西省民政厅提出并监督实施。

本标准由山西省民政标准化技术委员会归口。

本标准起草单位：山西省老年公寓。

本标准主要起草人：闫春艳、郝煊煊、张艺。

II