GB/T 45581-2025 完整社区设施服务指南

ICS9114001

CCSP.33.

中华人民共和国国家标准

GB/T45581—2025

完整社区设施服务指南

Guidelinesforserviceofintegratedcommunityfacilities

2025-04-25发布2025-08-01实施

国家市场监督管理总局发布

国家标准化管理委员会

GB/T45581—2025

目次

前言

…………………………Ⅲ

范围

1………………………1

规范性引用文件

2…………………………1

术语和定义

3………………2

总体原则

4…………………2

设施类型

5…………………2

设施配置

6…………………3

设施服务

7…………………7

运行管理

8…………………11

安全与应急

9………………12

参考文献

……………………14

Ⅰ

GB/T45581—2025

前言

本文件按照标准化工作导则第部分标准化文件的结构和起草规则的规定

GB/T1.1—2020《1:》

起草

。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利本文件的发布机构不承担识别专利的责任

。。

本文件由全国城市公共设施服务标准化技术委员会提出并归口

(SAC/TC537)。

本文件起草单位中关村乐家智慧居住区产业技术联盟北京市标准化研究院新疆四方建筑设计

:、、

院有限公司中国建筑科学研究院有限公司宜宾职业技术学院首都经济贸易大学合肥市规划设计研

、、、、

究院中煤科工重庆设计研究院集团有限公司北京标准化协会中建三局安装工程有限公司安徽省

、()、、、

城建设计研究总院股份有限公司北京市东城区消防救援局安徽省社区服务业协会广东建科创新技

、、、

术研究院有限公司搏锐设计集团有限公司江苏申武先进技术研究院有限公司上海市城市建设设计

、、、

研究总院集团有限公司安徽创源智慧后勤服务集团有限公司安徽省天方物业有限公司安徽新亚

()、、、

物业科技集团有限公司中国电子工程设计院股份有限公司乌海市海勃湾城市供水有限公司绿建智

、、、

慧科技北京有限公司政通人和上海技术服务有限公司

()、()。

本文件主要起草人蓝俞静张永刚朱飞周海珠刘知羽姚翠友郭莉梅姜莘李英军裴钰

:、、、、、、、、、、

杜晋兰卢俊超刘玉坤刘宇郑巧英丘广路蒋伟卢凯张凯吕永鹏蒋应红濮荣程纯洁李志华

、、、、、、、、、、、、、、

方以舟刘利吴丹张莉张小霞陈良刘俊峰余偲王瑛陈佳佳于思洋种记冰杨艳红朱琳

、、、、、、、、、、、、、、

田川韩涵白明梅

、、。

Ⅲ

GB/T45581—2025

完整社区设施服务指南

1范围

本文件提供了完整社区的总体原则设施类型设施配置设施服务运行管理安全与应急等方面

、、、、、

的指导和建议

。

本文件适用于新建扩建和改建完整社区的设施配置服务提供以及社区管理

、、。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款其中注日期的引用文

。,

件仅该日期对应的版本适用于本文件不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改单适用于

,;,()

本文件

。

生活饮用水卫生标准

GB5749

商店购物环境与营销设施的要求

GB/T17110

公共厕所卫生规范

GB/T17217

生活垃圾分类标志

GB/T19095

室外健身器材的安全通用要求

GB19272

住宅小区安全防范系统通用技术要求

GB/T21741

超市购物环境

GB/T23650

社区老年人日间照料中心服务基本要求

GB/T33168

社区老年人日间照料中心设施设备配置

GB/T33169

社区商业设施设置与功能要求

GB/T37915—2019

建筑及居住区数字化技术应用智能硬件技术要求

GB/T38319

智慧城市建筑及居住区第部分智慧社区信息系统技术要求

GB/T42455.11:

智慧城市城市智能服务体系构建指南

GB/T43442

智慧城市城市运行指标体系智能基础设施

GB/T44061

供配电系统设计规范

GB50052

城市工程管线综合规划规范

GB50289

无障碍设计规范

GB50763

城市绿地规划标准

GB/T51346

园林绿化工程项目规范

GB55014

建筑与市政工程无障碍通用规范

GB55019

塑料垃圾桶通用技术条件

CJ/T280

城市道路照明设计标准

CJJ45

托儿所幼儿园建筑设计规范

JGJ39—2016、

照相业开业的专业条件和技术要求

SB/T10269

洗染业开业的专业条件和技术要求

SB/T10271

餐饮企业经营规范

SB/T10426

邮政普遍服务

YZ/T0129

建标城市公共停车场工程项目建设标准

128—2010

1

GB/T45581—2025

建标社区老年人日间照料中心建设标准

143—2010

建标社区卫生服务中心站建设标准

163—2013、

建标城市社区服务站建设标准

167—2014

建标幼儿园建设标准

175—2016

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件

。

31

.

完整社区integratedcommunity

在居民适宜步行范围内有完善的基本公共服务设施健全的便民商业服务设施完备的市政配套设

、、

施充足的公共活动空间全覆盖的物业服务和健全的社区管理机制的区域

、、。

注1完整社区的范围通常是指步行的生活圈

:5min~10min。

注2完整社区的居民通常具有较强的归属感和认同感

:。

4总体原则

41以人为本服务居民满足居民的物质文化生活需求提高居民的生活质量

.,,,。

42整合社区资源调动辖区社会力量广泛参与形成共驻社区共建社区共享社区资源良好态势

.,,、、。

43健全社区组织明确职责和权利依法加强管理寓管理于服务中增强社区凝聚力

.,,,,。

44完善社区服务设施打造宜居环境营造全龄友好安全健康的社区生活

.,,、。

45推进智能化服务建设智慧物业管理服务平台提供一体化管理和服务

.,,。

46健全社区治理机制引导居民全程参与完整社区建设增强居民对社区的认同感归属感

.,,、。

5设施类型

完整社区设施按服务功能划分包括基本公共服务设施便民商业服务设施市政配套基础设施公

,、、、

共活动空间见表

,1。

表1完整社区设施类型

类别主要内容主要功能

社区综合服务站提供社区综合服务站用房和有关服务

幼儿园为周岁周岁的幼儿提供集中保育教育等学前服务

3~6、

托儿所为周岁周岁等婴幼儿提供哺育和培育等服务

0~3

基本公共服务设施

为老年人残疾人提供居家日间生活辅助照料助餐保健文化娱乐

老年服务站、、、、

服务

社区卫生站提供预防医疗计生健康防疫服务

、、、、

综合超市提供蔬菜水果生鲜日常生活用品销售服务

、、、

邮件和快件寄递

便民商业服务设施提供快递服务

服务设施

其他便民商业网点提供理发洗衣购药维修家政服务餐饮等服务

、、、、、

2

GB/T45581—2025

表1完整社区设施类型续

()

类别主要内容主要功能

水电路气热

、、、、、提供供水排水供电道路供气供热通信等服务

信等设施、、、、、、

停车及充电设施提供停车服务

市政配套基础设施

慢行系统提供居民健康服务

无障碍设施为残疾人老年人提供便利服务

、

环境卫生设施提供垃圾收集服务

公共活动场地提供居民活动场地和服务

公共活动空间

公共绿地提供居民日常休憩休闲健身场地和服务

、

6设施配置

61基本公共服务设施

.

611社区综合服务站

..

6111选址与布局建设规模宜考虑建标中第章和第章的规定且建筑用房宜采用环

...、167—201434,

保材料减少对环境的影响确保环保可持续性打造绿色社区

,,,。

6112宜充分挖掘和利用存量资源通过改造其他公共设施综合配置等方式进行配建

...,、。

6113宜具有独立空间

...。

6114宜包含社区服务大厅警务室社区居委会办公室居民活动用房阅览室和党群活动中心

...、、、、。

612幼儿园

..

6121选址与布局建设规模宜考虑建标中第章第章和中第章的

...、175—20162~4JGJ39—20163

规定

。

6122宜包含建筑空间和室外场地两个部分其中建筑空间依据规模和实际情况宜包含幼儿生活

...。,,

用房服务管理用房附属用房交通空间室外场地宜包含班级活动场地共用活动场地

、、、;、。

6123宜具备独立使用空间和独立活动场地

...。

613托儿所

..

6131选址与布局建设规模宜考虑中第章的规定

...、JGJ39—20163。

6132宜包含建筑空间和室外场地两个部分其中建筑空间依据规模和实际情况宜包含乳儿班单

...。,,

元托儿班单元服务管理用房附属用房交通空间

、、、、。

6133宜具备独立使用空间和独立活动场地

...。

614老年服务站

..

6141选址与布局建设规模宜考虑建标中第章和第章的规定

...、143—201034。

6142对于具备条件的居住社区宜建设老年人日间照料中心且宜考虑以下方面

...,,:

在建筑低层部分相对独立并有独立出入口

a),,;

3

GB/T45581—2025

二层以上的进行无障碍设计

b);

安排充足的健身空间

c)。

6143宜包含接待区康复医疗区生活服务区娱乐活动区室外活动空间后勤服务区

...、、、、、。

615社区卫生站

..

6151选址与布局建设规模宜考虑建标中第章和第章的规定

...、163—201324。

6152宜包括门厅全科诊疗区社区护理区预防保健区康复理疗区计生咨询区健康教育区后

...、、、、、、、

勤服务区

。

62便民商业服务设施

.

621设施配置宜考虑中第章的规定选址宜相对集中且设施完备布局宜充分

..GB/T37915—20194,,

考虑社区居民消费的便利性

。

622综合超市的设施配置宜考虑以下方面

..:

与城市建设及商业网点布局相协调合理布局因地制宜与环境相协调

a),,,;

以生活宜居为原则选址及经营便捷可达且不干扰居民生活

b),,;

受场地条件约束的老旧社区建设个个便利店提供相应服务

c),2~3。

623邮件和快件寄递服务设施的配置宜考虑以下方面

..:

在社区与外部城市道路连通处配置快递接收点或快递自提柜等设施方便快递配送和社区居

a),

民取件

;

条件具备的社区配置无接触式配送接收设施保障卫生安全

b),“”,。

624其他便民商业网点的设施配置宜与综合超市结合设置行成一站式便民商业服务网点

..,。

63市政配套基础设施

.

631水电路气热信设施

..、、、、、

6311宜综合规划建设供水排水供电道路供气供热通信等设施保证设施完好运行安全供

...、、、、、、,、、

给稳定用户可正常使用

,。

6312宜实现光纤入户和多网融合推动网络进社区建设社区智能安防设施及系统