T/YYXH 02-2020 机构医养照护服务质量规范

ICS03.080.01

Q8512

T/YYXH02—2020

团体标准

T/YYXH02—2020

机构医养照护服务质量规范

2020-01-01发布2020-01-01实施

山东省医养健康产业协会发布

T/YYXH02—2020

目  次

前言.......................................................................................................................................................................II

1范围.....................................................................................................................................................................1

2规范性引用文件.................................................................................................................................................1

3术语和定义.........................................................................................................................................................1

4资质要求.............................................................................................................................................................2

5服务内容与要求.................................................................................................................................................2

5.1老年人评估.................................................................................................................................................2

5.2生活照护.....................................................................................................................................................2

5.3助医照护.....................................................................................................................................................3

5.4安全与急救照护.........................................................................................................................................3

5.5健康管理.....................................................................................................................................................6

5.6康乐活动.....................................................................................................................................................6

5.7安宁服务照护.............................................................................................................................................7

5.8心理慰藉.....................................................................................................................................................7

5.9院感防控.....................................................................................................................................................8

5.10委托服务...................................................................................................................................................8

6服务质量评价与改进.........................................................................................................................................9

6.1质量评价内容.............................................................................................................................................9

6.2质量评价方式.............................................................................................................................................9

6.3质量评价指标.............................................................................................................................................9

6.4质量持续改进.............................................................................................................................................9

I

T/YYXH02—2020

前  言

本标准按照GB/T1.1-2009给出的规则起草。

本标准由山东省医养健康产业协会提出并归口。

本标准起草单位：山东省立第三医院、山东省泰山疗养院、银泰春晖（山东）健康服务有限公司、山东

大学护理与康复学院、山东大学第二医院

本标准主要起草人：张勇、王秀丽、张杰、王元玲、赵桂华、刘岩萍、匡淑群、朱礼峰、刘敏、徐

志娟、李玉丽、宋剑勇、毛军胜

II

T/YYXH02—2020

机构医养照护服务质量规范

1范围

本标准规定了医养照护服务内容、服务要求、服务质量评价与改进等内容。

本标准适用于医养结合机构照护工作的管理和改进。

2规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本