T/CQPRA 0109-2026 基于人文关怀的医患关系建设指南

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标准号

T/CQPRA 0109-2026

标准类型

团体标准

标准状态

现行

中国标准分类号（CCS）

Q84 城市交通设施

国际标准分类号（ICS）

03.080.99 其他服务

发布日期

2026-03-31

实施日期

2026-03-31

发布单位/组织

归口单位

重庆市国际国内公共关系协会

适用范围

本文件适用于各级各类医疗机构（含综合医院、专科医院、基层医疗卫生机构等）的医务人员、管理部门，也可作为医疗行业协会开展人文医疗评价、培训的依据。本文件规定了基于人文关怀的医患关系建设的总则、医患沟通要求、医务人员人文素养培育、不同人群专项关怀、场景实施规范、矛盾化解机制及评价改进等内容

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起草单位：: 黑龙江大庆油田总医院、陆军军医大学第二附属医院、成都中医药大学附属医院、重庆市红十字会医院（江北区人民医院）、陆军特色医学中心、鄂尔多斯市中心医院（内蒙古自治区超声影像研究所）、清华大学北京清华长庚医院、哈尔滨医科大学附属第一医院、北京松月睡眠医学研究院、江苏省人民医院、中山大学孙逸仙纪念医院、哈尔滨医科大学附属第四医院、哈尔滨医科大学附属肿瘤医院、新疆医科大学附属肿瘤医院、四川电力医院、内蒙古赤峰市医院、城口县明通中心卫生院（城口县人民医院明通院区）、浙江省台州医院、内蒙古自治区中医医院、四川省中医药科学院、海南医科大学第一附属医院、哈尔滨医科大学附属第一医院、义乌中西医结合医院、广州市红十字会医院、宁波市第二医院、北京友康中西医结合医院、哈尔滨医科大学附属肿瘤医院

起草人：: 王倩、龙铭、陈骏、冯春雨、于亚萍、高晓梅、顼晋昆、路越、黄兴、周小花、陈华丽、傅开美、刘娇、朱崧毓、吴莹、许小玲、宗海涛、曾林刚、陈星、李瑞彬、王爽、李鑫、吴亚梅、周治彦、谭铮、孟凡丽、谢彩云、方铁、杨优贤、黄鹏

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