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T/ZPGX 021-2025 鞋类产品售后服务要求

T/ZPGX 021-2025 Specification for after-sales service of footwear products

团体标准 中文(简体) 现行 页数：0页 | 格式：PDF

基本信息

标准号
T/ZPGX 021-2025
标准类型
团体标准
标准状态
现行
中国标准分类号（CCS）
-
国际标准分类号（ICS）
03.080.01 服务综合
发布日期
2025-07-31
实施日期
2025-08-29
发布单位/组织
-
归口单位
浙江省皮革行业协会
适用范围
本文件适用于鞋类产品的售后服务。 本文件规定了鞋类产品售后服务的术语和定义、通用要求、制造商的要求、服务商的要求、售后服务网点的要求、售后服务人员、售后服务范围和流程、售后服务内容要求、投诉处理等要求

发布历史

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研制信息

起草单位：
意尔康股份有限公司、浙江省皮革行业协会、明新旭腾新材料股份有限公司、杭州奇其皮革有限公司、温州市鞋革行业协会、浙江方圆检测集团股份有限公司
起草人：
虞永义、胡泽彦、张辉、谢宏太、邹玲静、梅海燕、李裕辉、谢基尔、庄君新、裘泽敏、叶浩寄
出版信息：
页数：- | 字数：- | 开本： -

内容描述

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