DB45/T 2429-2021 城市公共汽电车含（BRT）运营服务规范

ICS03.220.20

CCSR111

45

广西壮壮族族自自治区地方标准标准

DBB45/T24229—2021

城市公共汽电电车（含BRT）运营营服务务规范

Operationserviccesspeccificatioonsforuurbanbuus/trolleeybus

(containBRT)

2021--12-20发布2022-001-20实施

广西壮壮族自治区区市场监督督管理局发布布

DB45/T2429—20212429—2021DB45/T

目次

前言IIIII..............................................................................

1范围11...............................................................................

2规范性引用文件21......................................................................

3术语和定义32..........................................................................

4总体要求43............................................................................

4.1线网通达性3......................................................................

4.2车辆服务能力3....................................................................

4.3服务可靠性3......................................................................

4.4舒适性4..........................................................................

4.5安全性4..........................................................................

4.6信息服务4........................................................................

4.7社会评价4........................................................................

5车站设施54............................................................................

5.1站台4............................................................................

5.2候车亭5..........................................................................

5.3站牌5............................................................................

5.4首末站5..........................................................................

5.5其他要求6........................................................................

6运营车辆66............................................................................

7运营服务人员76........................................................................

8运营调度87............................................................................

8.1运营时间7........................................................................

8.2运行计划及应急调度预案7...........................................................

8.3行车调度7........................................................................

8.4智能调度8........................................................................

9行车服务98............................................................................

9.1日常维护8........................................................................

I

DB45/T2429DB45/T—2021

9.2行车准备.........................................................................8

9.3行车中...........................................................................8

10车厢服务10...........................................................................8

10.1报站与售票......................................................................8

10.2特需照顾........................................................................9

10.3车厢疏导........................................................................9

10.4车厢环境与卫生..................................................................9

10.5车厢检查........................................................................9

11BRT11站台服务........................................................................9

12信息服务12..........................................................................10

13运营安全13..........................................................................10

14服务监督14..........................................................................11

附录车辆例行检查项目A（资料性）......................................................12

II

DB45/T2429—20212429—2021DB45/T

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定1.1—2020《标准化工作导则本文件按照GB/T

起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件由广西壮族自治区交通运输厅、南宁市交通运输局、南宁市市场监督管理局共同提出并宣贯。

本文件由广西交通运输标准化技术委员会归口。

本文件起草单位：南宁市交通运输局、南宁市道路运输发展中心、南宁市交通运输信息中心、华蓝

设计（集团）有限公司。

本文件主要起草人：李文斌、杨华、陆璐、鲍春、苏妮、杨涛、蔡钦、郑保力、李海珑、商小燕、

韦全有、黄焕添、韦海和、韦文海、谢燕、吴小梅、顾璟瑾、朱海、李仕成、吴宛倢、何婷、王志远、

李信均、蔡登远、甘洪潮。

III

DB45/T2429—20212429—2021DB45/T

城市公共汽电车（含BRT）运营服务规范

11范围

本文件规定了城市公共汽电车(含BRT)运营服务的总体要求、车站设施、运营车辆、运营服务人员、

运营调度、行车服务、车厢服务、BRT站台服务、信息服务、运营安全、服务监督的要求。运营调度、行车服务、车厢服务、BRT站台服务、信息服务、运营安全、服务监督的要求。

本文件适用于广西壮族自治区城市公共汽电车(含BRT)营运企业提供的客运服务，可作为服务评价

和管理的依据。

22规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，

仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本

文件。

GB/T5768.2道路交通标志和标线第2部分：道路交通标志第2部分：道路交通标志道路交通标志和标线5768.2GB/T

GB/T5768.3道路交通标志和标线第3部分：道路交通标线第3部分：道路交通标线道路交通标志和标线5768.3GB/T

GB/T5845.2城市公共交通标志第2部分：一般图形符号和安全标志第2部分：一般图形符号和安全标志城市公共交通标志5845.2GB/T

GB/T5845.3城市公共交通标志第3部分：公共汽电车站牌和路牌第3部分：公共汽电车站牌和路牌城市公共交通标志5845.3GB/T

GB/T5845.4城市公共交通标志第4部分：运营工具、站(码头）和线路图形符号第4部分：运营工具、站(码头）和线路图形符号城市公共交通标志5845.4GB/T

GB7258机动车运行安全技术条件机动车运行安全技术条件7258GB

GB17691重型柴17691GB油车污染物排放限值及测量方法（中国第六阶段）

GB18285汽18285GB油车污染物排放限值及测量方法（双怠速法简易工况法）

GB/T18344汽车18344GB/T维护、检测、诊断技术规范

GB/T22484城市公共汽电车客运服务规范城市公共汽电车客运服务规范22484GB/T

GB/T26766城市公共汽电车车26766GB/T载智能终端

GB/T28787城市公共交通调度车28787GB/T载信息终端与调度中心间数据通信协议

GB/T32852.1城市客运术32852.1GB/T语第1部分：通用术语

GB/T32852.2城市客运术32852.2GB/T语第2部分：公共汽电车

GB/T3298532985GB/T系统建设与运营管理规范快速公共汽车交通

GB5003450034GB建筑照明设计标准

GB5005750057GB建筑物防雷设计规范

GB50067汽车50067GB库、修车、停车场设计防火规范

GB50688城市道路交通设施设计规范50688GB

GB5076350763GB无障碍设计规范

CJ城市公共汽、电车107/T候车亭

CJ城市道路公共交通站、场、15J/T厂工程设计规范

45城市道路照45CJJ明设计标准

136136CJJ快速公共汽车交通系统设计规范

T/T888公共汽车888JT/T类型划分及等级评定

T/T999城市公共汽电车应999JT/T急处置基本操作规程

T/T1241城市公共汽电车1241JT/T驾驶区防护隔离设施技术要求

1

DB45/T2429DB45/T—2021

33术语和定义

GB/T32852.1、GB/T32852.232852.1、GB/TGB/T界定的以及下列术语和定义适用于本文件。

3.13.1

公共汽电车万人保有量numberofbusesandtrolleybusesper10pertrolleybusesandbusesofnumber公共汽电车万人保有量persons000

截止统计期末，按城区常住人口计算，每万人平均拥有的公共汽电车标准运营车数。

3.23.2

车内服务设施完好率interiorservicefacilitiesintactraterateintactfacilitiesserviceinterior车内服务设施完好率

统计期内，车内服务设施完好的车辆数占被检车辆总数的百分比。

3.33.3

公共汽电车客流走廊busandtrolleybuscorridorcorridortrolleybusandbus公共汽电车客流走廊

聚集了多条公共汽电车线路和大量公共汽电车客流的通道。

3.43.4

站点覆盖率stopscoveragerateratecoveragestops站点覆盖率

统计期内，城区范围内所有公共汽电车站点一定半径范围覆盖的区域面积，占适宜设置公共汽电车

站点的区域总面积的百分比。适宜设置公共汽电车站点的区域总面积可用统计年鉴中“城区面积”减去

不适宜设置公共汽电车站点的区域面积。

3.53.5

线网覆盖率linenetworkcoveragera