DB12/T 980-2020 居家养老护理人员培训规范

ICS03.080.01

A12

DB12

天津市地方标准

DB12/T980—2020

居家养老护理人员培训规范

Trainingspecificationforelderlyhomecareparamedics

2020-09-30发布2020-11-01实施

天津市市场监督管理委员会发布

DB12/T980—2020

前言

本标准按照GB/T1.1-2009给出的规则起草。

本标准由天津市民政局提出并归口。

本标准起草单位：天津市南开区养老中心、天津市标准化研究院、天津市养老机构协会、天津津旅

泊泰投资发展有限公司、天津职业大学公共管理学院。

本标准主要起草人：王丽、石莉、曹喜军、李雪军、左勇、金晔、何媛、辛庆正、王亮、赵美焕、

丁建石、张颖、郑劼、王雨、果植昌。

I

DB12/T980—2020

居家养老护理人员培训规范

1范围

本标准规定了居家养老服务培训的机构要求、培训方式、培训等级、培训师资要求、场地与设施设

备要求、培训课时要求、培训内容、有效性评价、培训档案管理及监督考核。

本标准适用于居家养老服务人员培训。

2规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。

凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

SB/T10944居家养老服务规范

国家职业技能标准（2019年版）

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1

居家养老elderlyhomecare

老年人不离开常住居所，以家庭为核心、以社区为依托、以专业化服务为依靠，为居住在家的老年

人提供以解决日常生活困难为主要内容的社会化养老服务。

3.2

养老护理员nursingstafffortheelderly

经过培训合格，为老人提供生活照料、助餐、助浴、助洁、助行、代办、医疗保健、精神慰藉、文

化体育、紧急救援、安全守护和法律援助等服务的专职或兼职人员。

4培训机构要求

开展居家养老护理员技能的培训机构应符合相关的要求。

5培训方式

5.1培训方式分类

培训分为内部培训和外部培训两种方式。

5.2内部培训

5.2.1由具备相应资质和工作经验的人员向受训人员介绍法律法规、安全条例、理论知识及基本护理

操作。

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DB12/T980—2020

5.2.2邀请具有一定资质的专业人员，通过讲座的方式对受训人员进行培训。

5.2.3组织受训人员现场观摩，提高受训人员服务技能。

5.2.4通过个案分析，提升受训人员对突发事件的应对能力。

5.2.5开展工作经验交流及技能比赛等活动。

5.3外部培训

5.3.1组织参观考察学习培训。

5.3.2参加相关部门组织的业务培训。

6培训等级

依据《国家职业技能标准》（2019年版）等级划分，设定五个等级，分别为：五级（初级工）、四

级（中级工）、三级（高级工）、二级（技师）、一级（高级技师）。

7培训师资要求

7.1应具有本职业或相关专业较丰富的知识、实际操作经验和教学经验。

7.2培训五级（初级工）居家养老护理员的应具备两名理论教师、两名实习指导教师。两名理论教师

具有相关专业中级及以上技术资格，具有本职业四级（中级工）及以上职业资格证书；两名实习指导教

师应具有本职业二级（技师）及以上职业资格证书。

7.3培训四级（中级工）居家养老护理员的应具备两名理论教师、两名实习指导教师。两名理论教师

具有相关专业中级及以上技术资格，具有本职业四级（中级工）及以上职业资格证书；两名实习指导教

师，应具有本职业二级（技师）及以上职业资格证书。

7.4培训三级（高级工）居家养老护理员的应具备两名理论教师、两名实习指导教师。两名理论教师

具有相关专业高级及以上技术资格，具有本职业三级（高级工）及以上职业资格证书；两名实习指导教

师，应具有本职业二级（技师）及以上职业资格证书。以上教师的教龄为二年以上。

7.5培训二级（技师）居家养老护理员的应具备两名理论教师、两名实习指导教师。两名理论教师具

有相关专业高级及以上技术资格，具有本职业二级（技师）及以上职业资格证书；两名实习指导教师，

应具有本职业一级（高级技师）及以上职业资格证书。以上教师的教龄为二年以上。

7.6培训一级（高级技师）居家养老护理员的应具备两名理论教师、两名实习指导教师。两名理论教

师，应具有相关专业高级及以上技术资格，具有本职业一级（高级技师）及以上职业资格证书；两名实

习指导教师，应具有本职业一级（高级技师）及以上职业资格证书。以上教师的教龄为二年以上。

8场地与设施设备要求

8.1应具备理论培训和实际操作功能的培训场地与设施设备。

8.2培训场地要求独立的教学专用场地，供教学用的桌椅，电脑及投影仪等教学设备。

8.3具备培训专用的护理设施设备（例如：护理床、床前桌、清洁用具、供教学用的心肺复苏模拟人

等）。

8.4培训场地卫生、光线和通风良好。

9培训课时要求

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9.1培训由理论培训和实操两部分组成。

9.2各级别培训的总课时原则上大于80课时，小于120课时。

9.3原则上理论课时应不少于总课时的20%；实操课时不少于总课时的50%。安全教育教学内容必须大

于4课时。

9.4定向培训总课时为80课时，理论、实操各占总课时的50%。

9.5专项职业能力培训总课时为80课时，均为实操课时。

10培训内容

10.1基础理论知识

10.1.1基础知识

包括但不限于如下内容：

a)养老护理员服务礼仪规范；

b)养老护理员职业安全和个人防护知识；

c)养老护理员自我心理调适。

10.1.2人际关系与沟通

包括但不限于如下内容：

a)人际关系的处理原则；

b)沟通交流的方法与技巧。

10.1.3老年人照护基础知识

包括但不限于如下内容：

a)老年人生理、心理特点；

b)老年人照护特点；

c)老年人常见病的照护重点；

d)老年人常见问题的观察方法；

e)老年人饮食种类及营养需求；

f)老年人常见冲突和压力处理方法；

g)老年人护理记录方法。

10.1.4安全卫生、环境保护知识

包括但不限于如下内容：

a)老年人安全防范及相关知识；

b)老年人卫生防护知识；

c)老年人环境保护知识；

d)自然灾害的应对处理知识；

e)预防传染病相关知识；

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