适用范围：本文件规定了旅行社组织老年旅游者旅游活动的产品设计要求、服务提供要求、安全保障与应急处理以及服务改进与投诉处理的要求。 本文件适用于中华人民共和国境内的旅行社为老年旅游者提供的境内团队旅游服务，出境团队旅游服务参照使用。

适用范围：本文件规定了全国政务服务集成式自助终端（以下简称“自助终端”）的总体要求、事项管理、功能管理、服务接口、安全管理、数据分析与服务管理、服务监督与评价改进等内容。 本文件适用于政务服务集成式自助终端管理和服务的实施，各业务部门单一功能自助终端可参照使用。

适用范围：本文件适用于养老机构入住老年人自带药品管理，乡镇（街道）养老服务中心可参照使用。

适用范围：本文件适用于依法办理登记，并为老年人提供全日集中住宿和照料护理服务，床位数在10 张以上的养老机构的信用评价。

适用范围：本文件适用于儿童福利机构重度残疾儿童康复服务，其他儿童福利服务机构可参照执行。

适用范围：本文件为组织向消费者提供明确、清晰、易获取、公平且易于理解的在线格式条款提供指导。 本文件适用于组织与消费者之间在线格式条款的起草。 本文件不适用于消费者之间自行进行的交易条款,以及组织之间开展的商业合作条款。

适用范围：本文件规定了茶文化研学旅行基地的建设原则、基本条件和要求、规划要求、基础设施要求、师资及工作人员、教学管理、研学配套服务等。 本文件适用于茶文化研学旅行基地的建设。

适用范围：本文件规定了网络直播平台服务管理的基本要求，服务机构、直播账号、直播内容、营利行为、投诉举报等直播服务管理要求，服务制度、人员能力、技术措施等直播服务保障要求，以及未成年人保护要求。 本文件适用于网络直播平台的服务管理，网络直播的管理、评估参照执行。

适用范围：本文件规定了旅游民宿服务规范的基本要求、服务内容与要求、服务评价与改进。 本文件适用于海峡两岸旅游民宿的运营和服务。

适用范围：本文件规定了保健服务的基本要求、从业人员、服务场所、用品用具、服务项目、服务流程及要求、机 构管理、服务评价与改进。 本文件适用于保健服务的提供、管理等。