DB34/T 3896-2021 高新技术企业培育服务规范

ICS03.080.99

CCSA00

34

安徽省地方标准

DB34/T3896—2021

高新技术企业培育服务规范

Specificationforcultivationservicesofhigh-techenterprise

2021-06-08发布2021-07-08实施

安徽省市场监督管理局发布

DB34/T3896—2021

目次

前言..................................................................................II

1范围...............................................................................1

2规范性引用文件.....................................................................1

3术语和定义.........................................................................1

4基本要求...........................................................................1

4.1服务机构.......................................................................1

4.2服务人员.......................................................................1

4.3服务要求.......................................................................2

5服务流程...........................................................................2

5.1概述...........................................................................2

5.2宣传洽谈.......................................................................2

5.3委托签约.......................................................................2

5.4计划编制.......................................................................2

5.5组织实施.......................................................................2

5.6总结跟踪.......................................................................3

5.7服务改进.......................................................................3

6服务内容...........................................................................3

6.1概述...........................................................................3

6.2调研策划.......................................................................3

6.3研发组织.......................................................................3

6.4研发活动.......................................................................3

6.5科技人员.......................................................................4

6.6知识产权.......................................................................4

6.7产学研合作.....................................................................4

6.9科技成果转化...................................................................4

6.10高新技术产品（服务）收入归集..................................................5

6.11财务规范性....................................................................5

6.12企业自评......................................................................5

7服务评价与改进.....................................................................5

7.1服务评价.......................................................................5

7.2服务改进.......................................................................6

附录A（资料性）高新技术企业培育服务内容表...........................................7

参考文献.............................................................................12

I

DB34/T3896—2021

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件由安徽省科学技术厅提出并归口。

本文件起草单位：合肥智海科技服务有限公司、合肥积跬步智能科技有限公司、宣城市生产力促进

中心、安徽省质量和标准化研究院、中国科学院合肥物质科学研究院、安徽省科学技术情报研究所。

本文件主要起草人：王永、宋皓、芮少源、程晓菲、薛贤安、陈愫、凌俊杰、刘岗、丁俊。

II

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高新技术企业培育服务规范

1范围

本文件规定了高新技术企业培育服务的基本要求、服务流程、服务内容、服务评价与改进。

本文件适用于服务机构开展的高新技术企业培育服务活动。

2规范性引用文件

本文件没有规范性引用文件。

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1

高新技术企业培育服务high-techenterprisecultivationservices

针对科技型企业的科技人才管理、技术研发与知识产权管理、对外技术合作、研发费用归集及其科

技成果转化等问题开展政策宣讲、评估诊断断、辅导规范、整理申报等工作，协助企业做到研发活动规范

化、系统化、便利化，使其满足高新技术企业认定条件从而进一步推动企业可持续创新发展的服务过程。

3.2

高新技术企业培育信息化管理系统hiigh-techenterprisecultivateinformationmanagement

system

收集、统计、分析企业经营信息并形成高新技术企业申报文件，同时实现对企业相关经营信息的长

期跟踪、监控、管理的信息化软件平台。

4基本要求

4.1服务机构

4.1.1应依法登记注册，无不良信用记录。。

4.1.2应具有与业务范围相适应的固定工作场所和服务设施，能够满足高新技术企业培育服务的工作

要求。

4.1.3应建立高新技术企业培育服务工作规程。

4.1.4宜配备高新技术企业培育信息化管理系统，对服务过程实行动态管理。

4.2服务人员

4.2.1应身体健康，有主动服务的意愿，态度文明礼貌。

4.2.2专职服务人员应熟悉高新技术企业政策，宜不少于3人。

4.2.3专业人员应具备知识产权、财税等方面的服务能力。

4.2.4机构负责人应具有高新技术企业培育或管理经验，工作年限宜不少于2年，或通过培训考核获

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得相关资质。

4.3服务要求

4.3.1服务机构应安排专人对接被培育企业，获取真实有效的相关资料。

4.3.2服务机构应以客观、细致、审慎的工作态度开展培育服务工作。

4.3.3服务过程应建立培育计划，根据企业具体情况制定培育计划书，按时完成并建建立跟踪管理机制。

4.3.4服务过程形成的文件、资料应妥善保管，严格执行保密义务。

5服务流程

5.1概述

服务流程包括但不限于宣传洽谈、委托签约、计划编制、组织实施、总结跟踪、服务改进等。

5.2宣传洽谈

宣传洽谈应包括但不限于以下内容：

a)服务机构应通过媒介、活动、拜访等等方式宣传高新技术企业政策、高新技术企业培育条件、

服务能力等；

b)服务机构应通过线上、线下等不同方式接受意向企业的咨询；

c)服务机构应了解意向企业基本信息、知识产权、产品（服务）信息、财务信息等；

d)服务机构应按照高新技术企业评分标准向委托方出具分析诊断意见。

5.3委托签约

委托签约应包括但不限于以下内容：

a)委托方提出委托意向；

b)双方就服务协议条款展开磋商；

c)签订协议（合同），应包括服务项目名称、服务内容、服务方式与期限、、服务费用、支付方

式与支付时间、双方权利义务、违约责任、争议的解决方式等。

5.4计划编制

计划编制应包括但不限于以下内容：

a)进行意向企业摸底调研；

b)双方协商确定培育目标、培育服务需求和培育内容；

c)制定培育计划书；

d)双方确认。

5.5组织实施

组织实施应包括但不限于以下内容：

a)根据培育计划书制定服务实施方案，确定相关责任部门及人员并严格按照方案执行；

b)服务过程中应加强沟通，通过反馈阶段性成果等形式，跟踪进展情况，遇到问题并及时解决；

c)服务活动完成后，按协议（合同）进行相关验收。

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5.6总结跟踪

总结跟踪应包括但不限于以下内容：

a)服务机构自评，包括但不