DB31/T 1210-2020 非居住物业管理服务规范

上海市地方标准中文简体现行页数：64页 | 格式：PDF

标准号

DB31/T 1210-2020

标准类型

上海市地方标准

标准状态

现行

中国标准分类号（CCS）

A12 供应与使用关系

国际标准分类号（ICS）

03.080 服务

发布日期

2020-03-05

实施日期

2020-05-01

发布单位/组织

上海市市场监督管理局

归口单位

上海市服务业标准化委员会

适用范围

本标准规定了非居住物业的物业管理服务活动中基本要求、顾客服务、房屋和设施设备运行与维护服务、秩序维护和安全服务、环境管理服务、绿化摆放与养护服务、应急管理和服务质量评价等内容及要求。
本标准适用于上海市内非居住物业管理服务活动。

起草单位：: 上海市物业管理行业协会、上海青蓝管理咨询有限公司、上海陆家嘴物业管理有限公司、上海东湖物业管理有限公司、上海明华物业管理有限公司、上海生乐物业管理有限公司、上海浦江物业有限公司、上海百联物业管理有限公司、上海新市北企业管理服务有限公司、上海吉晨卫生后勤服务管理有限公司、上海复医天健股份有限公司、上海上房服务股份有限公司、上海东方大学城物业管理有限公司、上海科瑞物业管理发展有限公司、上海漕河泾开发区物业管理有限公司、上海虹桥经济开发区物业经营管理有限公司