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DB14/T 2131-2020 《城市共同配送服务规范》

DB14/T 2131-2020 "Urban Common Distribution Service Specification"

山西省地方标准 简体中文 现行 页数：12页 | 格式：PDF

基本信息

标准号
DB14/T 2131-2020
标准类型
山西省地方标准
标准状态
现行
中国标准分类号（CCS）
A80/89 标志、包装、运输、贮存
国际标准分类号（ICS）
03.220.01 运输综合
发布日期
2020-09-22
实施日期
2020-12-22
发布单位/组织
山西省市场监督管理局
归口单位
山西省物流标准化技术委员会
适用范围
本标准规定了城市共同配送服务的术语和定义、基本要求、方案制定与组织形式、服务流程及要求、 风险控制、投诉处理和评价及改进。 本标准适用于山西省城市共同配送服务的管理，农村共同配送和企业内部及其他配送业务可参照执 行。

发布历史

文前页预览

DB14/T 2131-2020 《城市共同配送服务规范》-第1页
DB14/T 2131-2020 《城市共同配送服务规范》-第2页
DB14/T 2131-2020 《城市共同配送服务规范》-第3页

研制信息

起草单位：
山西穗华物流园有限公司、山西省标准化研究院
起草人：
李秀文、王剑、张亚琴、智国、尹伟、孙艳、贺国庆、高文娟
出版信息：
页数：12页 | 字数：- | 开本： -

内容描述

ICS03.220.01

A80

DB14

山西省地方标准

DB14/T2131—2020

城市共同配送服务规范

2020-09-22发布2020-12-22实施

山西省市场监督管理局发布

DB14/T2131—2020

目  次

前言.....................................................................................................................................................................II

1范围.................................................................................................................................................................1

2规范性引用文件.............................................................................................................................................1

3术语和定义.....................................................................................................................................................1

4基本要求.........................................................................................................................................................2

5方案制定与组织形式.....................................................................................................................................3

6服务流程及要求.............................................................................................................................................4

7风险控制.........................................................................................................................................................4

8投诉处理.........................................................................................................................................................4

9评价及改进.....................................................................................................................................................5

附录A（资料性附录）服务评价指标计算方法...........................................................................................6

参考文献...............................................................................................................................................................8

I

DB14/T2131—2020

前  言

本标准按照GB/T1.1-2009给出的规则起草。

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