DB35/T 1062-2010 屏南白水洋鸳鸯溪景区旅游服务 讲解员服务规范
DB35/T 1062-2010 Guidelines for Tourism Service and Interpretation Staff in Binhai Nanyang and Yuanyangxi Scenic Area
基本信息
发布历史
-
2010年10月
研制信息
- 起草单位：
- 福建省标准化研究院、屏南白水洋鸳鸯溪风景名胜区管理委员会、屏南圣阳鸳鸯溪旅游开发有限公司、屏南县质量技术监督局
- 起草人：
- 江文、李学城、王彬彬、柯毅、吴宏、陈少峰、程军、郑家瑞
- 出版信息：
- 页数：8页 | 字数：- | 开本： -
内容描述
ICS03.200
A12
DB35
福建省地方标准
DB35/T1062—2010
屏南白水洋鸳鸯溪景区旅游服务
讲解员服务规范
TourismserviceforBaishuiyangGeologicalLandscapeandYuanyangBrookin
Pingnan—Servicespecificationforcommentators
2010–10–26发布2010–12–10实施
福建省质量技术监督局发布
DB35/T1062—2010
目次
前言................................................................................II
1范围..............................................................................1
2规范性引用文件....................................................................1
3术语和定义........................................................................1
4讲解员要求........................................................................1
4.1基本素质......................................................................1
4.2技能..........................................................................1
4.3仪容仪表......................................................................1
4.4服务语言规范..................................................................1
4.5服务质量......................................................................2
5景点解说规范......................................................................2
5.1总则..........................................................................2
5.2白水洋景区解说.......................................
定制服务
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