DB51/T 10008-2024 DB50/T 10008-2024 12345政务服务便民热线服务与管理规范
DB51/T 10008-2024 DB50/T 10008-2024 The standard for the management and service of the 12345 Government Service Hotline
四川省地方标准
简体中文
现行
页数：0页
|
格式：PDF
基本信息
标准号
DB51/T 10008-2024 DB50/T 10008-2024
标准类型
四川省地方标准
标准状态
现行
发布日期
2024-10-21
实施日期
2024-11-21
发布单位/组织
四川省市场监督管理局
归口单位
四川省政府政务服务和公共资源交易服务中心、重庆市人民政府办公厅
适用范围
本文件规定了 12345 政务服务便民热线的基本要求、服务流程与要求、知识库管理、数据管理、考评与改进、应急联动、川渝热线联动等内容。 本文件适用于川渝区域对 12345 政务服务便民热线（以下简称“12345 热线”）的服务与管理。
发布历史
-
2024年10月
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研制信息
- 起草单位：
- 四川省政府政务服务和公共资源交易服务中心、重庆市人民政府办公厅、四川省标准化研究院、重庆信息通信研究院
- 起草人：
- 张霞、刘霖、王思航、陈可、苏士强、瞿书舟、匡先辉、范雨晓、樊友红、余静雨、杨弋、黄令、周磊、杨玉莲、刘陈、覃子凌、马宇飞、董俊熠、胡佳、杨燕、许婷婷、张晓沫、张会兰、张姝、田小波、张朝宇、杨劼、尹浩、蒲亮、何丽华、尹宏业、王惠琳、蔡春、姚晗
- 出版信息：
- 页数：- | 字数：- | 开本： -
内容描述
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