DB45/T 1994-2019 峡谷景区服务规范

ICS03.200

A12

DB45

广西壮族自治区地方标准

DB45/T1994—2019

峡谷景区服务规范

Servicespecificationforcanyonattraction

2019-09-11发布2019-09-30实施

广西壮族自治区市场监督管理局发布

DB45/T1994—2019

目次

前言................................................................................II

1范围..............................................................................1

2规范性引用文件....................................................................1

3术语和定义........................................................................2

4基本要求..........................................................................2

5人员服务..........................................................................2

6生态服务..........................................................................2

7标识导引服务......................................................................3

8旅游交通服务......................................................................3

9信息服务..........................................................................4

10导览与解说服务...................................................................4

11文化娱乐服务.....................................................................5

12广播服务.........................................................................5

13住宿服务.........................................................................5

14旅游安全服务.....................................................................5

15其他服务项目.....................................................................5

16服务质量监督.....................................................................6

I

DB45/T1994—2019

前言

本标准按照GB/T1.1—2009给出的规则起草。

本标准由来宾市市场监督管理局提出。

本标准由广西旅游标准化技术委员会归口。

本标准起草单位：武宣县文化广电和旅游局、武宣县市场监督管理局、来宾市市场监督管理局、武

宣县万行文化旅游投资发展有限公司、广西标准化协会。

本标准主要起草人：覃峰、杨金兰、仇晶、林朝禹、蓝春竹、卓武明、陈业永、蓝冬丽、黄林华、

谢宏昭、石敏、刘祁云、莫耀林、李祥忠、陈建华、谭爱、韦立先、邹宏、黄海琪。

II

DB45/T1994—2019

峡谷景区服务规范

1范围

本标准规定了峡谷景区服务的术语和定义、基本要求、人员服务、生态服务、标识导引服务、旅游

交通服务、信息服务、导览与解说服务、文化娱乐服务、广播服务、住宿服务、旅游安全服务、服务质

量监督等要