T/CSIQ 9000.6-2018 “五位一体”全程质量支撑体系(QBBSS) 第6部分：保险要求

ICS0312010

A00..

团体标准

T/CSIQ90006—2018

.

五位一体全程质量支撑体系BBSS

“”(Q)

第6部分保险要求

:

FiveinonewholeualitsuortsstemBBSS—

“”qyppy(Q)

Part6Insurancesreuirements

:q

2018-09-16发布2018-09-16实施

中国检验检疫学会发布

T/CSIQ90006—2018

.

前言

五位一体全程质量支撑体系共分为以下个部分

T/CSIQ9000《“”(QBBSS)》6:

第部分通则

———1:;

第部分信用要求

———2:;

第部分标准要求

———3:;

第部分检测要求

———4:;

第部分溯源要求

———5:;

第部分保险要求

———6:。

本部分为的第部分

T/CSIQ90006。

本部分按照给出的规则起草

GB/T1.1—2009。

请注意本文件某些内容可能涉及专利本文件的发布机构不承担识别这些专利的责任

。。

本部分由中国检验检疫学会提出并归口

。

本部分起草单位中国检验检疫学会中国检验检测创新联合体浪潮集团中检联创新科技广州

:、、、()

有限公司联测科技广州有限公司北京华实云链科技有限公司

、()、。

本部分主要起草人魏传忠夏扬赵刚肖雪李修辞缪霖刘华琳侯书栋徐杏花林剑峰唐茂芝

:、、、、、、、、、、、

邵伟标袁文瓒吕晓燕江进金张艺伟

、、、、。

Ⅰ

T/CSIQ90006—2018

.

引言

五位一体全程质量支撑体系是指以质量信用企业为主体以产品标准为基准以检

“”(QBBSS),“,,

验检测为依托以质量溯源为手段以质量保险为保障的全程质量提升支撑体系质量保险是其中的

,,”。

一个重要支撑部分

。

本部分旨在对质量保险的要求进行阐述为企业建立完善和控制改进五位一体全程质量支撑体

,“”

系的质量保险活动提供支撑

(QBBSS)。

Ⅱ

T/CSIQ90006—2018

.

五位一体全程质量支撑体系BBSS

“”(Q)

第6部分保险要求

:

1范围

的本部分规定了五位一体全程质量支撑体系的质量保险的要求及评价

T/CSIQ9000“”(QBBSS)。

本部分适用于产品生产企业构建五位一体全程质量支撑体系开展产品质量保险活动

“”(QBBSS),

管理与评价

。

2规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的凡是注日期的引用文件仅注日期的版本适用于本文

。,

件凡是不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改单适用于本文件

。,()。

质量管理体系基础和术语

GB/T19000

质量管理体系要求

GB/T19001

服务标准制定导则考虑消费者需求

GB/T24620

商品售后服务评价体系

GB/T27922

3术语及定义

界定的以及下列术语和定义适用于本文件

GB/T19000、GB/T19001、GB/T24620、GB/T27922。

31

.

质量保障基金qualityassurancefund

根据要求由第三方机构设立的当企业产品发生质量问题或当消费者对购买到的商品不

QBBSS,,

满意发生退货时通过企业授信的方式向消费者实施先行赔付的质量基金

,。

32

.

赔付制度refundpolicy

当发生产品质量问题或消费者对购买到的商品不满意发生退货时向消费者给予赔付的制度

,。

33

.

质量保证金qualitydeposit

企业根据产品质量要求在产品销售之前建立的用以保证产品质量的资金

,,。

34

.

先行赔付advancepayments

对于贸易型企业和生产厂家应及时完成报修登记维修收费退换召回等服务由第三方的质

,、、、、、,

量保基金平台按规定对消费者执行先行退款制度

。

35

.

质量保险consumerrightsprotection

对消费者权益提供保障的一种方法

。

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