DB34/T 3386-2019 旅游服务质量标杆单位管理规程

ICS03.200

A12

DB34

安徽省地方标准

DB34/T3386—2019

旅游服务质量标杆单位管理规程

Tourismservicequalitybenchmarkunitsmanagementregulations

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2019-11-04发布2019-12-04实施

安徽省市场监督管理局发布

DB34/T3386—2019

前言

本标准按照GB/T1.1-2009给出的规则起草。

本标准由安徽省文化和旅游厅提出。

本标准由安徽省旅游标准化技术委员会归口。

本标准起草单位：安徽省文化和旅游厅、安徽大学。

本标准主要起草人：杨龙、史祥、张文啸、蒋海萍、林章林、钱珍、叶岚。

I

DB34/T3386—2019

旅游服务质量标杆单位管理规程

1范围

本标准规定了旅游服务质量标杆单位的基本条件、评定内容、评定机构、评定程序、日常管理、复

评工作以及退出机制。

本标准适用于安徽省已获评和拟申请旅游服务质量标杆称号的单位（旅游服务质量标杆培育单位）。

2规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文

件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB/T1.1标准化工作导则第1部分:标准的结构和编写

GB/T24421.1服务业组织标准化工作指南第1部分:基本要求

GB/T24421.2服务业组织标准化工作指南第2部分:标准体系