GB/T 45445-2025 电子商务平台适老化通用要求

ICS0308099

CCSA.12.

中华人民共和国国家标准

GB/T45445—2025

电子商务平台适老化通用要求

Generalrequirementsforage-friendlyE-commerceplatform

2025-02-28发布2025-02-28实施

国家市场监督管理总局发布

国家标准化管理委员会

GB/T45445—2025

目次

前言

…………………………Ⅲ

范围

1………………………1

规范性引用文件

2…………………………1

术语和定义

3………………1

总体要求

4…………………2

设计要求

5…………………2

适老化模式

5.1…………………………2

适老化内容治理

5.2……………………2

适老化交互要求

6…………………………2

显示适老化辅助

6.1……………………2

语音辅助

6.2……………3

操作适老化辅助

6.3……………………4

辅助技术兼容要求

6.4…………………4

安全性要求

7………………4

误导类按键控制

7.1……………………4

广告插件控制

7.2………………………4

个人信息安全

7.3………………………5

参考文献

………………………6

Ⅰ

GB/T45445—2025

前言

本文件按照标准化工作导则第部分标准化文件的结构和起草规则的规定

GB/T1.1—2020《1:》

起草

。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利本文件的发布机构不承担识别专利的责任

。。

本文件由全国电子商务质量管理标准化技术委员会提出并归口

(SAC/TC563)。

本文件起草单位中国质量认证中心有限公司中国信息通信研究院国家市场监督管理总局发展

:、、

研究中心中国计量大学杭州科技职业技术学院北京嘀嘀无限科技发展有限公司北京百度网讯科技

、、、、

有限公司中国老龄产业协会淘宝中国软件有限公司北京三快在线科技有限公司中国社会福利与

、、()、、

养老服务协会北京快手科技有限公司中国检验认证集团北京有限公司中检技术服务深圳有限公

、、、()

司中国检验认证集团辽宁有限公司中国检验认证集团天津有限公司中移杭州信息技术有限公司

、、、()、

北京爱士商贸有限公司

。

本文件主要起草人王培勋陈伟张沛张洋罗佳妮陈云华张平张小雨茅海军王东来谭小红

:、、、、、、、、、、、

李桐郭姝然汤雄戴军耿祎赵嫣玲周阳金蓓傅蜜蜜贾梦雅刘瑾卢笛张冬冬杨芸芸李文贵

、、、、、、、、、、、、、、、

梁艳郭翔陈莹莹罗恒中刘佳李强李祥菊朱丽娜

、、、、、、、。

Ⅲ

GB/T45445—2025

电子商务平台适老化通用要求

1范围

本文件规定了电子商务平台适老化的总体要求设计要求交互要求和安全性要求

、、。

本文件适用于电子商务平台适老化的设计开发评价和改造

、、。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款其中注日期的引用文

。,

件仅该日期对应的版本适用于本文件不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改单适用于

,;,()

本文件

。

信息安全技术个人信息安全规范

GB/T35273

信息技术互联网内容无障碍可访问性技术要求与测试方法

GB/T37668

电子商务业务术语

GB/T38652

3术语和定义

界定的以及下列术语和定义适用于本文件

GB/T37668、GB/T38652。

31

.

电子商务平台E-commerceplatform

为交易的双方或多方提供信息发布信息递送数据处理等一项或多项服务可实现交易撮合目的

、、,

的信息网络系统

。

注本文件规范的电子商务平台包括网页和移动应用形式的传统电子商务平台社交电子商务平台直播电子商务

:、、

平台等

。

来源有修改

[:GB/T38652—2020,2.2,]

32

.

适老化age-friendly

适合老年人使用满足其安全便利舒适健康社会参与精神文化等身体和心理需求

,、、、、、。

33

.

网页webpage

包含超文本标记语言标签的纯文本文件

。

来源

[:GB/T37668—2019,2.1]

34

.

移动应用mobileapplication

在移动设备上运行的应用软件

。

来源

[:GB/T37668—2019,2.2]

35

.

读屏screenreader

根据用户的键盘手势语音等指令将屏幕上显示的文字图片的文本注释等信息转化为语音的

、、,、

1