T/NBFS 9.4-2022 老年客户银行服务规范 第4部分：上门服务
T/NBFS 9.4-2022 Guidelines for Bank Services for Elderly Customers - Part 4: In-home Services
团体标准
中文(简体)
现行
页数：5页
|
格式：PDF
基本信息
标准号
T/NBFS 9.4-2022
标准类型
团体标准
标准状态
现行
发布日期
2022-08-01
实施日期
2022-08-01
发布单位/组织
-
归口单位
宁波市金融学会
适用范围
范围:本部分适用于提供上门服务的银行业金融机构（以下简称“银行”）及所辖营业网点（以下简称“网点”）;
主要技术内容:本部分规定了银行营业网点开展上门服务的对象、内容、方式、人员和流程等要求
发布历史
-
2022年08月
研制信息
- 起草单位：
- 中国人民银行宁波市中心支行、工商银行宁波市分行、民生银行宁波分行、宁波银行、慈溪农村商业银行
- 起草人：
- 徐洪水、张文元、郁伟炜、郑晟、周红儿、赵科君、张晨艳、郑丹婷、戴嘉程、范跃蕾、俞佳
- 出版信息：
- 页数：5页 | 字数：- | 开本： -
内容描述
ICS03.060
CCSA11
NBFS
团体标准
T/NBFS9.4—2022
老年客户银行服务规范
第4部分：上门服务
Servicespecificationofbankfortheelderlycustomer
—Part4：Visitingservices
2022-08-01发布2022-08-01实施
宁波市金融学会发布
T/NBFS9.4—2022
目次
前言.................................................................................II
1范围...............................................................................1
2规范性引用文件.....................................................................1
3术语和定义.........................................................................1
4服务对象、内容及方式...............................................................1
5服务人员................
定制服务
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