DB4104/T 120-2021 家政服务 居家日常家务服务规范

ICS03.080.30

CCSA12

4104

平顶山市地方标准

DB4104/T120—2021

家政服务居家日常服务规范

2021-12-31发布2022-02-28实施

平顶山市市场监督管理局发布

DB4104/T120—2021

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

本文件由平顶山市商务局提出并归口。

本文件起草单位：平顶山市家庭服务业协会、河南中业家政养老服务有限公司、平顶山巧媳妇家政

有限公司、平顶山市半边天家政服务中心。

本文件主要起草人：王江霞、刘学耘、门玉华、李淑娜、邢文华、訾君、李艳、王良雅、关速转。

I

DB4104/T120—2021

家政服务居家日常服务规范

1范围

本文件规定了家政服务居家日常服务的术语和定义、服务机构要求、家政服务员要求、服务流程、

服务内容及操作要求。

本文件适用于规范平顶山市居家日常服务的家政服务机构和人员。

2规范性引用文件

本文件没有规范性引用文件。

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1

家政服务人员

主要从事制作家庭餐、衣物清洗整理和美化家居服务工作而取得报酬的家政服务人员，以下简称“家

政员”。

3.2